Med Lufthansa reiser vi forventningsfulle fra Gardermoen om kvelden. Mellomlanding og flybytte i Frankfurt, så fortsetter ferden med samme selskap til Johannesburg.
Zimbabwe, Botswana, Zambia og Victoriafallene
Ønskereprise av denne fantastiske reisen med MYE safari
Afrika er manges drømmereise nummer en. Vi fortsetter å lage nye kombinasjoner, nå en tur med litt roligere tempo. For andre gang blir det safari og besøk i selve Zimbabwe og Hwange. Denne parken er like stor som Serengeti. Tenk low-key, men med et unikt og rikt dyreliv. En enorm bestand av elefanter. Der vi innimellom kan være alene blant dyrene i Afrika. Her er det ikke mange turister. Ubetalelige minner. Så venter superkombinasjon med Botswana, Zambia og Victoriafallene for å toppe det hele. Botswana regnes som safariens «Rolls Royce», så dette kan du ikke gå glipp av. Eksklusivt og vakkert.
Blendende, vakre Botswana, der kongene også har snabler. I nasjonalparken Chobe regjerer titusenvis av majestetiske elefanter som de kongene de er, i tillegg til et vell av andre arter og et rikt fugleliv. Safari blir det både til lands og til vanns på Chobe-elven. Chobe er også velkjent som en av de aller beste parkene for dyreliv – og det sier ikke lite!
Så kommer buldrende torden, enorme kaskader og ufattelige mengder av vann, damp og fuktighet og regnbue-idyll ved Victoriafallene. Ualminnelig imponerende er det. Et underverk av en naturens skapelse. Wow-faktor garantert! Nok av tid til å jakte adrenalin. Her er tilbud til alle som elsker at det kiler i magen eller mer. Perfekt også for å nyte natur, fargerike fugler og mektig natur uten høy puls. Vi opplever Victoriafallene både fra Zimbabwe og Zambia-siden.
Er du av den oppfatning om at det aller beste på ferie er litt aktiviteter iblandet med nok tid til egne sysler – da er dette Afrikaturen for deg.
Høydepunkter
- Safari i Hwange, Zimbabwe, nært, personlig til dyrene i Afrika
- The big five, vi jakter med blikk og fotolinse både i Hwange og Chobe
- Safari i Chobe, Botswana, kjent for sin enorme artsrikdom og sine enorme flokker av elefanter
- Elvecruise på Zambezi
- En skal ikke kimse av litt deilig avslapning ved basseng på lodgene heller
- Vann betyr ikke det samme lenger etter å ha besøkt Victoriafallene
- Tid til egne sysler og avslapping underveis, hva med tur til Zambias Livingstone som ligger nært fossen?
+ 13
Program
9 frokoster, 1 lunsj og 7 middager inkludert
Middag
Fra Johannesburg fortsetter vi med Lufthansas partner Comair til flyplassen ved Victoriafallene. Etter ankomst midt på dagen, går vi gjennom immigrasjonen, kjøper visum og får transport til Hwange (cirka to timer).
Lodgen vi skal bo på, Hwange Safari Lodge, ligger like ved grensen til selve nasjonalparken. Her er svømmebasseng, to restauranter og bar. Alle rom har a/c og her skal vi være i to netter. Vi sjekker inn, puster ut litt og nyter at vi er i Afrika. Så samles vi til felles middag og legger planer for de kommende dagene. MYE skjer, og det blir også tid til å fordøye.
Hwange er diger. 14 600 kvadratkilometer (omtrent som halve Belgia). Her er et meget rikt og mangfoldig dyreliv. Man vet aldri hva man ser på safari, det er det som alltid er så spennende og uventet. Vi kan aldri gi noen garanti, men mye er på vår side når vi snakker om denne parken. Det er over 100 ulike typer dyr her. Det er løver, sjiraffer, bøfler, leoparder, geparder, hyener og villhunder. Villhunder er ikke så vanlige i alle parker, men her er det en stor bestand. Neshorn finnes, men er sjeldne å få øye på. Og elefanter i lange baner. En av de aller største bestandene av disse majestetiske kongene i hele verden bor og lever her. Over 40 000 av dem. Tipper vi møter på noen av dem… Fugler er det også en hel masse ulike arter av – over 400. Summa summarum en park å regne med og vi skal ut å oppdage den.
Et lite apropos – Krugerparken i Sør-Afrika har cirka 1,2 millioner besøkende, Hwange har 40 000. Vi elsker og verdsetter begge parker, men her ser du litt forskjell.
Leopard mot blå himmel
Frokost, lunsj, middag
Ring, ring – er en på safari må en opp i otta. En kopp te/kaffe venter før avreise. Ta vare på natten litt til. Det er helt stille, det er mørkt. Det magiske er når fuglene begynner så smått å kvitre. Mer og mer. Alt våkner til liv, gradvis. Plutselig er dagen i gang, lydene og lyset endrer seg fort…
Om du er på din første safari eller din hundrede, ingen vet hva som venter. Det sitrer alltid litt ekstra når bilen og sporfinner starter opp. Her er det åpen landrover, så alt skal ligge til rette for gode vyer.
Hva er det med safari som er så spennende? For safari er en skjellsettende opplevelse som gir avhengighet. Vi skal sørge for at du skal bli dus med parkens store dyrebestand. For her kan mange kalle parken sitt hjem. Spennende. Etter noen timer, reiser vi tilbake til lodgen for brunsj. Midt på dagen er det uansett varmt for både oss og dyr, så da er det perfekt å innta en avslappende stilling ved bassenget.
Om ettermiddagen møtes vi igjen, da skal vi på ny safari som akkompagneres med sundowner. Solnedgangene er alltid magiske i Afrika. De markeres som seg hør og bør med noe godt i glasset og hyggelig selskap.
Neshorn på savannen.
Frokost
Vi skal på mer safari!
Så går turen går fra Hwange til Elephant Hills Resort. Denne lodgen ligger kun fire kilometer unna fallene. Her er det tre restauranter og rommene har a/c. Og selvsagt svømmebasseng.
Zambia og Zimbabwe deler på dette naturlige underverket. Vi skal over til Zambia senere på turen.
Nordmenn er godt vant når det gjelder fosser, vi har skikkelige saker hjemme og lar oss ikke så lett imponere. Men dette er ingen vanlig foss. Navnet sier også sitt: Mosi-oa-Tunya betyr rett og slett «Røyken som tordner» og her snakker vi vannmasser! Når vannføringen er på det største, styrter det 10 millioner liter i minuttet utfor den 100 meter høye skrenten. Har du sett Niagara Falls? Dette er enda større, enda bredere og høyere. Og ikke glem hva som ligger rundt – den magiske regnskogen rammer inn fossefallet på aller beste måte. Naturen er enestående sånn. Med gåtefull damp, glitrende regnbuer og et rikt fugle- og dyreliv er det bare å klype seg i armen.
Vi skal sammen på elvecruise på Zambezi. Zambezi er den fjerde største elva i Afrika, bare slått av Nilen, Zaire og Niger. Kilden er nord-vest for Zambia og flyter cirka 2 800 kilometer ut i elvemunningen i Mosambik og inn i Det varme, indiske hav. Elvecruise er en gyllen mulighet til å bli kjent med området og dyrelivet! Dette er et to timers elvecruise om bord i en større båt, der det gjelder å speide etter dyr både til vanns og til lands. Fra båten er det flodhester og krokodiller som kan ses i tillegg til andre som beveger seg på land. Et deilig cruise for å få et annet perspektiv.
Måltider som ikke er en del av programmet, organiseres av reiseleder, det gjelder for hele turen. Den som vil være med, blir med.
Frokost, middag
I dag bestemmer du selv hva du gjør. Tar livet med ro, eller søker opplevelser med større eller mindre deler av adrenalin. Disse aktivitetene bookes og betales på plass. Følgende gjøres fra Zimbabwe-siden – fartsfylte greier og ikke for deg med høydeskrekk.
White Water Rafting:
For adrenalinjunkies – rafting nedover elven nedenfor Victoriafallene. NB – krever god fysisk form.
Flying fox: Der elva svinger seg ned Batoka Gorges er en kabel festet fra den ene siden til den andre. Ja, du flyr over juvet…
Gorge swing: En gigantisk huske som er 95 meter lang og svinger 120 meter over Zambezi. 70 meter i fritt fall før du begynner å huske….
Zip line: Adrenalinkick med stor A. Med en fart på 100 kilometer i timen, aker du 425 meter over juvet, 120 meter over bakken. Hei hvor det går!
Om du ønsker noe i roligere tempo, er det også mulig. Det er også et lokalt marked i Victoria Falls med kunsthåndverk. De har ofte mye fint.
Det tilbys også et helt spesielt kunstprosjekt som har med elefanter å gjøre. Wild Horizons Elephan Sanctuary og Art of Africa samarbeider om denne opplevelsen. Du maler, omringet av elefanter midt i det afrikanske landskapet. Turen varer omtrent tre timer og det er inkludert lunsj.
Uansett hva du har brukt dagen til, møtes vi om kvelden til felles middag. Da blir det Braii og da vet vi at det blir mye godt på grillen.
Turist ved Victoria Falls
Frokost, middag
Etter frokost og utsjekk skal vi til nytt land! Botswana og Chobe. På ett punkt på veien hit møtes fire land: Botswana, Namibia, Zimbabwe og Zambia. Ikke verst, nå vet vi det for det er ingen merking av akkurat dette.
Nasjonalparken Chobe byr rett og slett på litt av noen safariopplevelser. Om vi snakker tall, finnes det 75 arter av pattedyr og 450 fuglearter her – regn med å la deg imponere av det som venter. Her er enorme flokker majestetiske elefanter, kule bøfler, hylende hyener, superjegerne villhundene, ultraraske geparder, smidige leoparder og smekre, grasiøse antiloper. For å nevne noe.
Lodgen vår har selvsagt svømmebasseng, og et privat uteområde med lekker utsikt over elven. Her skal vi kose oss!
Om ettermiddagen skal vi ut på elven igjen for mer safari, nå fra båt. Kan vi tenke oss noe bedre enn å se parker og områder fra flere perspektiv?
Avslappende omgivelser ved uteområde
Frokost, middag
Det er ingen syvsovere på safari, det vet vi nå. Vi vekkes tidlig, dyrene venter! Herfra kjører vi ut på eventyr. På utkikk etter gjespende, gedigne flodhester, sjiraffer med halser så lange at det nesten ikke burde være mulig, smekre antiloper så grasiøse som en ballerina, og hyener som nesten ser klossete ut, i tillegg til elefanter. Og stilige, stripete sebraer såklart. Det er heldigvis proffer som er med oss som sørger for at vi får beskjed – disse finner «alt».
Mer safari blir det om ettermiddagen. Mer å se før middagen.
Frokost, middag
Vi reiser fra Chobe og Botswana og setter kursen mot Zambia og Victoriafallene. Her ligger resortet vårt der vi skal være i tre netter, Avani Victoria Falls Resort. Det ligger kun ti minutter å gå fra Victoriafallene og som gjest har du gratis adgang for ett besøk i løpet av oppholdet. Ønskes flere besøk koster inngang USD 30 og betales i så fall av hver enkelt.
Her er alt lagt til rette for noen late og/eller opplevelsesrike dager. Aktiviteter og måltider organiseres og betales på stedet, reiseleder vil selvsagt bidra til dette. Hotellet skaffer gjerne transport for deg som vil ta turen til Livingstone. Det er ikke lange turen, en drøy mil.
Vi spiser middag om kvelden.
Frokost
Nå har vi to dager der du selv bestemmer tempoet. I kjent stil foreslås det ting med futt og fart som:
Helikoptertur – englenes flytur 12-13 minutter eller 20-22 minutter med wow-wow-wow! Oversikt – ja takk! Denne må forhåndsbestilles hos Carpe Diem i god tid før avreise og koster kr 2 190,- Siste bestillingsfrist er 29. april.
Du kan også ta turen over fallene med microlight-fly 12-13 minutter.
Som nevnt er det kort vei til Zambias tidligere hovedstad. Siden 1935 har Lusaka hatt denne tittelen. Livingstone er en forholdsvis liten, koselig og avslappet by som er verdt et besøk. Langt tilbake i tid var dette byen der det skjedde på disse kanter. Glamour var ikke noe fremmedord, Livingstone tiltrakk seg kongelige og berømtheter med sine flotte art deco-bygninger. Det er ingen tvil om hvor navnet kommer fra. Dr. David Livingstone var den kjente skotske misjonæren og eventyreren som utforsket store deler av Afrika. Alle kjenner navnet.
Livingstone Museum er en nasjonal stolthet med et imponerende galleri som tilhørte Livingstone. Han døde i det nordlige Zambia i 1873 og selv om han er begravet i Westminster Abbey, ligger hjertet hans under et mpundu-tre. Bokstavelig talt.
Helikoptertur over Victoria Falls
Frokost, middag
Dagen er din og reiseleder Anne finner sikkert på noe gøy for den som vil - om du ikke vil ta livet helt med to.
En reise der opplevelsene har stått i kø har sin ende. Vi avslutter med en koselig middag på hotellet.
Avani hotell ved majestetiske Victoria falls
Frokost
Vi rekker frokost før vi skal til flyplassen i Victoria Falls. Første strekning går til Johannesburg og etter mellomlanding og flybytte, videre med Lufthansas kveldsavgang.
Mellomlanding i Frankfurt og siste flyvning med Lufthansa til Oslo der vi lander om morgenen.
Praktisk informasjon og reisevilkår
Dette er inkludert
- Fly Oslo - Johannesburg - Victoriafallene t/r med Lufthansa og Comair
- 9 overnattinger med frokost hver dag
- Måltider ihht program
- Alle utflukter og innganger ihht. program
- All transport ihht. program
- Lokale guider
- Reiseleder fra Carpe Diem
Dette er ikke inkludert
- Visum til Zambia og Zimbabwe kjøpes av hver enkelt ved ankomst. Se mer under "viktig informasjon før avreise"
- Reise- og avbestillingsforsikring
- Drikke til måltidene
- Tips
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetaling
Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endringer og avvik ved reisen
Ved tilleggs-bestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
Enkelte endringer kan være mulig å gjøre etter at bestillingen er bekreftet, mot et gebyr. Dersom ET har mulighet til å etterkomme de nye ønsker, belastes dette med et endringsgebyr på kr. 500,- per person. I tillegg kommer eventuelle gebyrer som kreves av flyselskaper og/eller andre underleverandører. Vær oppmerksom på at når man reiser med rutefly, har de ulike flyselskapene en varierende siste frist for endringer.
Endring av en bekreftet reise til annet reisemål eller annen avreisedato er å regne som en avbestilling og gebyr gjeldende på avbestillingstidspunktet kommer til anvendelse, se punkt 4.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling / kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt* av ET dersom:
1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser.
Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
*Erstatningsplikt er å forstå som erstatning og må ikke forveksles med kundens rett til refusjon av sitt tilgodehavende (eller innbetalt beløp) om ET kansellerer en reise.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Det er den reisendes ansvar å ved avreise kunne fremvise gyldig legitimasjon og eventuelt visum som er nødvendig på reisen, både for seg selv og den/de man bestiller for. Utenfor fastlands-Norge anbefaler ET pass som gyldig legitimasjon. Enkelte av våre samarbeidspartnere anser pass som den eneste gyldige formen for legitimasjon, også i Europa. Vær oppmerksom på at det i en del tilfeller kreves at passet er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Reisen kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. For enkelte reiser kan ET kreve at den reisende før avreise, fremlegger bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre reisen. Dette vil i så fall framkomme av reisens program. Om deltaker ikke får slik bekreftelse fra lege og dermed ikke kan delta på reisen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling, se punkt 4.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkår
Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her
Reisevilkår oppdatert 17. april 2023
Bestilling og betaling
Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.
Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse
Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.
Tips
På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.
Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram
Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.
Endring av bestilt reise
Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.
Venteliste på turer
Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.
Lurer du på noe mer?
Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål
Før avreise:
Pass og visum
I tiden vi er i er det mange endringer for innreise til mange land utenfor Europa. Det som gjelder i dag, gjelder kanskje ikke i morgen. Vi gjør oppmerksom på at oppdaterte innreiseregler vedr visum og evt. krav om testing vil sendes i avreiseinformasjonen som kommer cirka 14 dager før avreisen.
Norske borgere trenger visum til Zimbabwe og Zambia (ikke til Botswana). Betales ved ankomst i USD. Dobbel entry til Zimbabwe: 45 USD. Zambia enkel innreise: 50 USD.
Våre samarbeidspartnere kan trenge dine passopplysninger for denne reisen, du vil få nærmere beskjed om hva vi trenger av dette før avreise.
Er du ikke norsk borger, sjekk med konsulat/ambassade for hvordan du skal forholde deg for denne reisen.
Vaksine på reise
Vi henviser her alltid til autorisert helsepersonell, som vaksineklinikk og henvisning fra fastlege. De er oppdatert på hva som gjelder verden over, det har ikke vi som turoperatør mulighet til å være. Det er også gode nettsider som f.eks folkehelseinstituttet. De anbefaler en grunnvaksinasjon for samtlige reiser.
Vaksine på reise kan deles inn i både må ha, bør ha og kan ha. Så det blir ofte en vurdering av deg selv og av helsepersonell. Begynn forberedelser minst seks uker før avreise.
For reiser i sør i Afrika anbefales malariaprofylakse.
Allergier / intoleranser på reise
Meld fra om evt. allergier og intoleranser snarest etter bestilling slik at vi får gitt beskjed videre. Hvor enkelt dette er få til, avhenger av reisemålet du skal til.
På reise må man i siste instans være påpasselig selv ved ulike allergier eller intoleranser. Vi informerer, men kan ikke gi garantier om at spesielle ønsker etterkommes. Følger du en spesiell diett, må du ta ansvar for dette selv.
Informasjon om pakking:
Forslag til pakkeliste
På denne turen må du pakke i en myk bag, med eller uten hjul. Bussene underveis har meget begrenset med bagasjeplass og derfor vil kofferter i hardplast føre til plassproblemer.
* Sterke farger på klærne anbefales ikke på safari
- Langermet skjorte og langbukser
- Behagelige sko, joggesko er fint på safari
- Fritidsklær, uformelle
- Caps eller noe på hodet som solbeskyttelse på safari og strand
- Lett regntøy (regnponcho)
- Badetøy
- Solkrem med høy solfaktor (50)
- Kikkert
- Solbriller
- Liten lommelykt er kjekt å ha med
- Malariatabletter
- Myggspray
- Kamera
Mistet bagasje eller skade på koffert
Dersom kofferten din ikke kommer ved ankomst reisemål, må du melde dette til flyselskapets representant i ankomsthallen der og da. Det samme gjelder dersom kofferten din har blitt skadet under transporten. Flyselskapet etterlyser da bagasjen, evt. registrerer skaden, slik at du har dokumentasjon i forsikringsøyemed og for krav om erstatning. En såkalt PIR-rapport utarbeides av flyselskapet i slike tilfeller.
Gjennomgående tilslutningsbilletter booket gjennom Carpe Diem
Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.
Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen.
Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett. NB: Med alle endringene som er hos flyselskapene om dagen, søker vi ikke opp før fra 2-3 måneder før avreisen.
Om du selv booker billetter tur/retur Oslo Lufthavn
Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer.
Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte innreiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
Det er den reisendes ansvar å møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til
Det er den reisendes ansvar å til enhver tid møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til og eventuelt gjennom. Krav kan bli endret før avreise og underveis på turen.
Dersom du blir forhindret fra å reise grunnet mangler i koronarelaterte krav, er ikke Carpe Diem ansvarlig for tap av reise eller arrangement. Det samme gjelder dersom det skulle oppstå endringer i koronarelaterte krav underveis på reisen. Du reiser derfor trygt med et gyldig koronasertifikat. Ved en evt. avbestilling eller avbrutt reise knyttet til mangler i nevnte krav, er det våre reisevilkår som gjelder. En avbestilling eller avbrutt reise grunnet koronarelaterte krav gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.
Enkelte samarbeidspartnere krever gyldig koronasertifikat
Vær oppmerksom på at enkelte elvecruise- og cruiserederier Carpe Diem samarbeider med, krever gyldig koronasertifikat. Om du skal på elvecruise eller cruise og er i tvil om gjeldende koronaregler – ta kontakt med oss.
Hvor finner jeg informasjon? Lurer du på noe?
Koronasertifikatet finner du enkelt på Helsenorge. Det er også enkelt å laste ned Helsenorge-appen, og hente frem koronasertifikatet der.
Innreiseregler for hvert enkelt land i Europa finner du på nettstedet Reopen EU. Merk at informasjonen om landene her ikke alltid er oppdatert, men lenkene som er tilgjengelig om det enkelte lands regler gir god informasjon. Vi anbefaler også å bruke Reiseklar-appen til Utenriksdepartementet. Har du spørsmål rundt våre reiser er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 22 46 48 48 (man-fre kl 10-14). Du kan også skrive til oss på post@carpe-diem.no.
Siden er oppdatert 13. september 2022.
I henhold til reisevilkår:
Ved fylte 75 år, om ikke annet framkommer av turens program, skal deltaker på reiser utenfor Europa senest ved sluttbetaling 65 dager før avreise fremlegge bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre turen. Dersom deltaker ikke får denne bekreftelsen fra lege og dermed ikke kan delta på turen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling.
