Cuba er som en film fra 50-tallet spilt på lav hastighet. Som en reise i tid hvor du møter en kultur som snur opp ned på vår oppfatning av hverdagen. En kultur hvor fattigdom erstattes av livslyst. Fra vakre Havanna går turen videre til Vinales, Trinidad og Sierra Maestra-fjellene til Santiago de Cuba. En rundreise der du opplever Cubas genuine ansikt.
For hvilke andre steder kan du se amerikanske biler med russiske lada-motorer? Hvilke andre steder festes det vilt gatelangs under revolusjonær propaganda på falleferdige husvegger? Hvor kan dette skje når rasjoneringskort er eneste måte å livnære seg på? Svaret er enkelt – Cuba.
For cubanerne har så lite materialistisk, men Cuba i seg selv har så mye. Fra lyset som reflekteres fra de hvite strendene og får deg til å myse fornøyd, til de eggende salsarytmer som møter deg på et hvert gatehjørne. På vår reise gjennom landet følger vi blant annet fotsporene til Fidel Castro og Che Guevara, samtidig som vi møter dagens autentiske Cuba. Vi svømmer, snorkler, vandrer og danser. Fra Havannas bakgater til Sierra Maestra-fjellene. Fra de snøhvite strendene til små barer fulle av sigartåke.
For å oppsummere det hele kort, kan vi sitere en kjent oppdager – ”Dette er den vakreste øy et menneske noen gang har lagt sine øyne på”. Ordene kom fra Christopher Columbus da han gikk i land på morgenen den 27. oktober i 1492. Vi tar en tur og sjekker om han hadde rett…
+ 55
15 frokoster, 15 lunsjer og 15 middager inkludert
Middag
Avreise med Air France fra Oslo Lufthavn til Paris om morgenen, ankomst til Havanna flyplass tidlig kveld, lokal tid. Vi reiser direkte til hotellet. På kvelden spiser vi vår første felles middag sammen i Karibiens største by. Foran oss står en helt unik opplevelse.
Trafikk ved Malecon, Havana, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Vakre, men slitte Havanna. Byen som alltid har hatt en romantisk aura full av energi over seg. Stedet hvor legender blir født og hverdagslivet ikke henger sammen med vår virkelighet. Pirater, mafia og revolusjonære – humøret er alltid på topp.
Vi starter dagen med en guidet rusletur gjennom gamlebyen, som står på UNESCOs liste over verdens kulturarv. Byen preges av en blanding mellom gammelt og nytt, med minner fra byens koloniale fortid side om side med mer moderne arkitektur. Vi besøker blant annet i Havanna Club Rum museum og katedralen som fronter rasjoneringsbutikkene. Lunsj spiser vi på en lokal restaurant. Middag på restaurant.
Portrett av kvinner i cubanske tradisjonelle kjoler
Frokost, lunsj, middag
I dag hopper vi i de flotte klassiske bilene som preger bybildet i Havanna mens våre smilende sjåfører viser frem sine 50-tallsdoninger med stolthet. Vi suser langs strandavenyen Malecon, til Revolusjonsplassen og det flotte Miramar-nabolaget.
Det blir lunsj før vi fortsetter fra Havanna og vestover til Viñales i Pinar del Rio provinsen. Kursen settes først mot Soroa der vi stopper for å se den vakre orkidehagen. Her er det ingen mangel på vekster, mange av dem endemiske til Cuba.
Motorveien som forbinder hovedstaden med Viñales er meget moderne, men trafikken består for det meste av hest-og-kjerre-doninger av ymse slag. Hunder sover midt i motorveien, og syklister tråkker fredfullt på feil side av veien. Vi ankommer Viñales, en søvnig liten by i Sierra de los Organos-fjellene og spiser middag på hotellet.
Vintage klassisk amerikansk bil i Havanna, Cuba
Frokost, lunsj, middag
I dag skal vi på oppdagelsesferd i den flotte Viñalesdalen med sin spesielle røde jord. Landskapet i Viñales er unikt med en blanding av trekledde ”mogotes” (kalksteinshøyder), og tobakk- og sukkerrør-plantasjer med sine haciendaer (storgårder med herskapshus som en gang tilhørte den spanske eliten). Vi besøker Cueva del Indio (Indianerhulen), en kalksteinshule som vi beveger oss gjennom både til fots og i båt. Både lunsj og middag felles i dag også, middagen blir ute på restaurant.
Vinales Valley nasjonalpark, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Vi er i Karibien, vi lengter etter strand og bading og Cayo Levisa er stedet vi skal til. Det ligger nord for Viñales og det blir både båt, lunsj og snorkling. En avslappende dag!
Vel tilbake på hotellet spiser vi felles middag.
Panorama av stranden på øya Cayo Levisa, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Etter en tidlig frokost reiser vi videre til sjarmerende Cienfuegos, byen som også er kjent som “perlen i sør”. Cienfuegos ligger på Cubas sydkyst og glimrer med sin neoklassiske arkitektur og vakre beliggenhet i Cienfuego-bukten. Vi nyter livet til sjøs med katamaran en times tid og ser på Cienfuegos fra sjøsiden før vi overnatter en natt i denne vakre, pastellfargede byen.
Lunsj underveis og middag spiser vi på hotellet.
Rød amerikansk parkeringsplass ved en gate i Cienfuegos, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Etter frokost fortsetter vi i mot Trinidad, men før vi kommer så langt stopper vi på hacienda La Vega, slenger oss i salen og rir ned til den flotte stranden. Lunsj blir det også på oss før vi fortsetter til livlige Trinidad, som var en av de første byene som spanjolene grunnla på øya. Byen har bevart en kolonial sjarm med brosteinsbelagte gater, særegne tak, vindussprosser og atrier. Dette er en av de absolutt best bevarte byene fra de dager sukkerplantasjene var i full sving på øya. I dag livnærer befolkningen her seg i hovedsak av tobakksindustri og turisme. Vi drar på oppdagelsesferd i det bilfrie sentrumet av byen. På La Canchanchara, en typisk pub, nipper vi til en deilig drink med samme navn, laget av honning, sitron og rom.
Middag på hotellet.
fargerike hus i Trinidad, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Fra Trinidad utforsker vi nasjonalparken Guanayara i fjellområdet Topes de Collantes. Dette er et ideelt sted å rusle gjennom frodig subtropisk vegetasjon. Stiene er gode, og turen er 3 kilometer lang med noe stigning. Under fotturen får vi anledning til et forfriskende bad ved et brusende fossefall. Vi kan glede oss til en deilig lunsj før vi returnerer til hotellet i Trinidad. Ønsker du å stå over vandreturen, så er dette fullt mulig. Da kan du nyte den herlige stranden i stedet for!
Middag på hotellet.
Solnedgang over Topes de collantes
Frokost, lunsj, middag
Dag til egen disposisjon på stranden i Trinidad. Kos deg!
Sandstrand ved Playa Ancon, Trinidad, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Avreise til Camagüey tidlig på morgenen, lunsj underveis. Byen Camagüey er Cubas tredje største by og er preget av sine kronglete gater fulle av blindveier. Vi tar en liten sightseeing i det historiske sentrumet og stopper blant annet på torget ved San Juan-plassen for å beundre kirken og Toledos klokke før middag på restaurant.
Gatemarked, Camagüey, Cuba
Frokost, lunsj, middag
Vi reiser fra Camagüey til Bayamo. Byen ble grunnlagt i 1513, og har vært hjemsted til en rekke kjente cubanere gjennom historien. Vi tar en tur i blant annet parken Cespedes, ser på rådhuset og kirken San Salvador. Lunsj. Turen går videre til Sierra Maestra-fjellene. Ettersom hotellet vårt er bittelite, deler to og to twin-rom her. Middag på hotellet.
cubansk sykkel-drosjesjåfør i gamle Santiago de Cuba
Frokost, lunsj, middag
I dag skal vi følge i fotsporene til revolusjonens fedre – legendariske Che Guevara og Fidel Castro. Vi kjenner historiens pust i nakken mens vi setter kursen mot høydene. Utsikten er flott! Vi går en 6 kilometer fottur (obs – steinete sti) for å komme til Comandancia de la Plata, Castro sin fjellbase under revolusjonen. Gjennomførelse av fotturen avhengig av lokale værforhold. Vil man stå over, kan man selvsagt gjøre det. Etter lunsj, fortsetter vi ferden til landets pulserende hjerte i sør, provinshovedstaden Santiago de Cuba. Middag på hotellet.
panoramautsikt over Santiago de Cuba med katedral og havnebukt
Frokost, lunsj, middag
Byen er øyas musikalske senter, og de mange bakker og smale gater har gjort at den også kalles for Cubas svar på San Francisco. Santiago de Cuba er også øyas nest største by, hvor viktige deler av revolusjonen tok sted. Vi gjør oss klar til et møte med den unike stemningen i gatesmugene og drar på sightseeing, hvor vi besøker blant annet den vakre Santa Ifigena-gravplassen og tobakksfabrikken. Til lunsj hopper vi om bord i små båter for å komme til restauranten El Cayo. Så venter El Morro – et festningsverk ved innseilingen til havnen, med fjellkjeden Sierra Maestra og Det karibiske hav som ramme rundt det hele. Middagen spiser vi ute på restaurant.
Cuba folk
Frokost, lunsj, middag
I dag tar vi livet med ro. Vi pakker badetøy og reiser et par mil til Finca Porvenir og har en avslappende dag. Her er vi midt i naturen med elven Firmeza like ved. Det bades i et naturlig basseng, og ellers er det bare å ta med seg bok, solbriller og ikke legge de største planene.
Lunsj spiser vi sammen og vel tilbake på hotellet blir det middag.
Frokost, lunsj, middag
Vi flyr til tilbake til Havanna i dag. Ved ankomst ser vi oss litt om fra bussen rundt bydelen Miramar. Dette er ambassadestrøk og store hoteller, ikke så mye personlighet, men variasjon finnes også i Havanna. Lunsj underveis og middag om kvelden ute på restaurant.
Om kvelden tar de som vil en tur i byen for å svinge seg til hete salsarytmer. Musikken er like fengende hver eneste dag av året.
Salsa er godt for kropp og sjel
Frokost, lunsj
Formiddagen har vi til egen disposisjon før vi spiser lunsj og reiser til flyplassen for å fly hjem til Norge. Flyet med KLM går om kvelden fra Havanna.
Flybytte i Amsterdam. Ankomst på Oslo Lufthavn om ettermiddagen.
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
Ved tilleggsbestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt av ET dersom:
1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser.
Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde. Erstatningsplikt er å forstå som erstatning og må ikke forveksles med kundens rett til refusjon av sitt tilgodehavende (eller innbetalt beløp) om ET kansellerer en reise.
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
Det er den reisendes ansvar å ved avreise kunne fremvise gyldig legitimasjon og eventuelt visum som er nødvendig på reisen, både for seg selv og den/de man bestiller for. Utenfor fastlands-Norge anbefaler ET pass som gyldig legitimasjon. Enkelte av våre samarbeidspartnere anser pass som den eneste gyldige formen for legitimasjon, også i Europa. Vær oppmerksom på at det i en del tilfeller kreves at passet er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet.
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Reisen kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer.
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. For enkelte reiser kan ET kreve at den reisende før avreise, fremlegger bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre reisen. Dette vil i så fall framkomme av reisens program. Om deltaker ikke får slik bekreftelse fra lege og dermed ikke kan delta på reisen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling, se punkt 4.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her
Reisevilkår oppdatert 3. mars 2023
Norske borgere trenger visum til Cuba. Carpe Diem ordner med visum til deg, dette sendes i posten cirka to uker før avreise. Du fyller selv ut person- og passopplysninger og tar det med på reisen. Passet må være gyldig minst seks måneder etter utreise. Det er den reisendes ansvar å sørge for at passet er gyldig og Carpe Diem er ikke erstatningsansvarlige om det ikke er i orden.
Er du ikke norsk borger, sjekk med konsulat/ambassade for hvordan du skal forholde deg for denne reisen.
Passkopi: Carpe Diem trenger din passkopi etter bestilling. Sendes til post@carpe-diem.no eller i post til Carpe Diem, Postboks 6288 Etterstad, 0603 Oslo. Det enkleste er å ta et bilde av førstesiden å sende det som vedlegg. Pass på at det er god kvalitet på det du sender.
Vi henviser her alltid til autorisert helsepersonell, som vaksineklinikk og henvisning fra fastlege. De er oppdatert på hva som gjelder verden over, det har ikke vi som turoperatør mulighet til å være. Det er også gode nettsider som f.eks folkehelseinstituttet. De anbefaler en grunnvaksinasjon for samtlige reiser. Vaksine på reise kan deles inn i både må ha, bør ha og kan ha. Så det blir ofte en vurdering av deg selv og av helsepersonell. Begynn forberedelser minst seks uker før avreise.
Meld fra om evt. allergier og intoleranser snarest etter bestilling slik at vi får gitt beskjed videre. Merk at Cuba på ingen måte er noe mat-land og at valg er meget begrenset.
På reise må man i siste instans være påpasselig selv ved ulike allergier eller intoleranser. Vi informerer, men kan ikke gi garantier om at spesielle ønsker etterkommes. Følger du en spesiell diett, må du ta ansvar for dette selv.
Dersom kofferten din ikke kommer ved ankomst reisemål, må du melde dette til flyselskapets representant i ankomsthallen der og da. Det samme gjelder dersom kofferten din har blitt skadet under transporten. Flyselskapet etterlyser da bagasjen, evt. registrerer skaden, slik at du har dokumentasjon i forsikringsøyemed og for krav om erstatning. En såkalt PIR-rapport utarbeides av flyselskapet i slike tilfeller.
Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.
Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen.
Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett. NB: Med alle endringene som er hos flyselskapene om dagen, søker vi ikke opp før fra 2-3 måneder før avreisen.
Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer.
Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.
Bestilling og betaling
Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.
Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse
Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.
Tips
På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.
Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram
Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.
Endring av bestilt reise
Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.
Venteliste på turer
Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.
Lurer du på noe mer?
Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte innreiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
Det er den reisendes ansvar å til enhver tid møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til og eventuelt gjennom. Krav kan bli endret før avreise og underveis på turen.
Dersom du blir forhindret fra å reise grunnet mangler i koronarelaterte krav, er ikke Carpe Diem ansvarlig for tap av reise eller arrangement. Det samme gjelder dersom det skulle oppstå endringer i koronarelaterte krav underveis på reisen. Du reiser derfor trygt med et gyldig koronasertifikat. Ved en evt. avbestilling eller avbrutt reise knyttet til mangler i nevnte krav, er det våre reisevilkår som gjelder. En avbestilling eller avbrutt reise grunnet koronarelaterte krav gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.
Vær oppmerksom på at enkelte elvecruise- og cruiserederier Carpe Diem samarbeider med, krever gyldig koronasertifikat. Om du skal på elvecruise eller cruise og er i tvil om gjeldende koronaregler – ta kontakt med oss.
Koronasertifikatet finner du enkelt på Helsenorge. Det er også enkelt å laste ned Helsenorge-appen, og hente frem koronasertifikatet der.
Innreiseregler for hvert enkelt land i Europa finner du på nettstedet Reopen EU. Merk at informasjonen om landene her ikke alltid er oppdatert, men lenkene som er tilgjengelig om det enkelte lands regler gir god informasjon. Vi anbefaler også å bruke Reiseklar-appen til Utenriksdepartementet. Har du spørsmål rundt våre reiser er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 22 46 48 48 (man-fre kl 10-14). Du kan også skrive til oss på post@carpe-diem.no.
Siden er oppdatert 13. september 2022.
Carpe-diem.no bruker informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler benyttes til å samle informasjon anonymt, for eksempel til web- og brukerstatistikk.Informasjonen vi innhenter benyttes for å forbedre brukeropplevelsen på nettsidene våre, til webutvikling samt til markedsføring.
