Portugal - Lisboa, Coimbra og Porto
Portugal - Lisboa, Coimbra og Porto
Tre vakre byer i Portugal og smak av Dourodalen
Praktfulle Portugal nå med tre ulike og unike byer: Lisboa, Coimbra og Porto er en helstøpt trio av sjarm, historie, kultur og skjønnhet. Underveis blir vi kjent, kommer innom både magi og mystikk, er på skogstur i kongelige omgivelser og tar et kort, men nydelig elvecruise. Det sies at landskapet i Dourodalen er selve prakteksemplaret på menneskets skaperevne. Store ord, men det er jo UNESCO-vernet og omhyggelig velstelt så hvorfor ikke? Vi besøker både Pinhão og Lamego.
Portugal er det lille landet som har satt spor fra seg over store deler av verden ved å fostre noen av verdens største oppdagere og sjøfarere. Vi krysser definitivt av for historie. God mat og drikke er det heller ingen mangel på. Vi prøvesmaker områdenes spesialiteter titt og ofte. Dette teller både valgfri mattur og portvinshus.
Lisboa trenger ingen nærmere introduksjon. Denne kuperte hovedstaden oser av historie. Det bys på både shabby sjarm, storslått eleganse og renessanse og barokk arkitektur. Perfekt blanding av brede bulevarder og smale smug. Trikken liver opp i bybildet – og byens maritime fortid er alltid tilstede. Coimbra er den tidligere hovedstaden der både universitet og bibliotek er langt fra ordinært. Turen avsluttes i Porto som er en bemerkelsesverdig sjarmør av en historisk by. Herlig fargerik og livlig. Et virvar av smale gater, bueganger og imponerende kirker pynter opp, blant annet Sé-katedralen fra 1100-tallet. På den andre siden av elven, i bydelen Vila Nova de Gaia, ligger de gamle portvinshusene. Skulle ikke forundre oss om Portugal en favoritt å regne med også i høst!
Høydepunkter
- Både Lisboa, Coimbra og Porto blander historie og nåtid på en perfekt måte
- Mye tid i Lisboa og vi opplever fado
- Coimbra med et unikt bibliotek med mystisk stemning
- Porto, en av Europas overraskende skjønnheter
- Eventyrskogen og slottet i Buçaco-skogen bryter opp bylivet
Program
8 frokoster, 4 lunsjer og 3 middager inkludert
Dag 1
Avreise og ankomst Lisboa, middag og fado
Middag
Vi flyr med TAPs direktefly fra Oslo Lufthavn med ankomst Lisboa på ettermiddagen.
Vi busser til hotellet og sjekker inn. Hotellet ligger sentralt i den nyere delen og det er butikker med mer i nærheten. Det blir tid til å rusle litt rundt på egen hånd eller sammen med reiseleder om du ønsker.
Mange bydeler og stor variasjon gir Lisboa mange stjerner i boka. Når du bygger på sju åskammen blir det et interessant skue og mangfold. Et naturlig midtpunkt i Lisboa er Rossiotorget. Her har det gjennom historien har vært tyrefektinger, militærparader og festivaler. Plassen er i dag fylt med kafeer, restauranter, gullsmeder og små butikker.
Denne første kvelden passer vi på å bli kjent med tradisjonsmat på en lokal restaurant i tillegg til å bli underholdt med fado som virkelig roper tradisjon. Denne sangen som er forankret i historie, kjærlighet, melankoli, smerte og lengsel - fado betyr også skjebne. Det er sårt, vakkert og går rett i hjertet. Stemningsfullt akkompagnert av både klassisk og portugisisk gitar.
Dag 2
Byrundtur i Lisboa
Frokost og lunsj
En gang var Lisboa verdens midtpunkt og hovedstad. Herfra forlot store skip med store oppdagere havnen – på vei ut for å utvide verden. Noe vi ser helt tydelig fra Belem der vi stopper for et overblikk. Overdådige monumenter og kirker ble bygget av overskuddet fra Portugals storhetstid. Det vakre Jéronimos-klosteret er et fantastisk monument over oppdagertidens rikdom. Bygningen er virkelig et mesterverk og fredet av UNESCO. Lisboas landemerke, det flotte Belémtårnet, ligger som en festning i Tejoelven. Herfra startet Vasco da Gama sin sjøreise til India. Langs elven ses monumentet over oppdagelsene – utformet som baugen på en karavell. Foran monumentet finnes et stort verdenskart i marmormosaikk som viser rutene til de oppdagelsesreisende.
São Jorge-borgen er imponerende både i utseende og beliggenhet og ikke langt derfra møter vi manges favoritt i Lisboa: Alfama, det eldste området i byen fra maurernes tid. Bratt, trangt, slitt, skjevt og værbitt men med så uendelig mye atmosfære! Brosteinen dominerer og er litt på halv tolv der de smale gatene snor seg i en labyrint som avdekker alt fra klestørk, musikk og fotball. Det er bratt, det er trapper og det er tonnevis av stemning i Lisboas eldste og best bevarte bydel. Nydelige, små smijernsbalkonger proppfulle av fargerike blomster pynter opp. Mange av husene er dekorert med azulejos, nydelige keramikkfliser som Portugal er så kjent for. Her fra Alfama brer Lisboa seg utover, og vi får et godt overblikk fra høyden.
Vi skal også til et av byens mest berømte kaffehus/kafeer, med sin egen spesialitet: pastel de Belem. Kafe-kulturen har lange røtter her og er populært med god grunn.
Lunsj spiser vi på en lokal restaurant, før vi drar tilbake til hotellet og har resten av dagen på egen hånd.
Om kvelden vil reiseleder organisere middag for den som vil spise felles – denne ordningen gjelder for alle måltidene som ikke er satt opp i programmet. Men for deg som er litt eller veldig interessert i mat, har vi lagt opp til en valgfri foodie-tur som du kan forhåndsbestille.
Ekstra tillegg
-
Lisboa og Portugal har lange tradisjoner for mat. Det er ingen mangel på spesialiteter og nisjerestauranter. Råvarene har aldri reist langt og fisk/sjømat har alltid hatt et kvalitetsstempel. Turen i dag varer fra 18.30 - 21.00 og vil gi oss god kunnskap om mat og vin.
Vi skal til Baixa, et av byens berømte nabolag. Både historisk og kommersielt. Det er senteret for byen de siste 500 år. Her ligger torgene Praça do Comércio og Praça do Rossio med flere vakre bygninger i nyklassisk arkitektur. Disse ble bygget opp etter det ødeleggende jordskjelvet i 1755. Me hånd i hånd med historien og tradisjonene går gastronomien. Det behøver ikke se så imponerende ut, men vær sikker på at her finner vi gull.
Vi rusler rundt og vi skal bli dus med å smake: Caldo Verde, Bifana, Pastel de Bacalhau, oster, pølser, søtsaker og mye av hva dette landet byr på av godsaker. Portugal vet vi har nydelige viner, det er den perfekte matchen til maten vi smaker. Vi må prøve Vinho Verde, Vinho Alentejano, sherrylikøren Ginginha og den berømte Portvinen.
Vi må ha minimum 10 deltakere for å gjennomføre.
Pris kr 1 090,-
Dag 3
Lisboa - dag til egen disposisjon
Frokost
Lisboa har utallige muligheter for egne eskapader. Om det er historie, shopping eller besøk på markeder. Eller en tur med den flotte trikken. Det er litt San Francisco over det, og det er ingen dårlig sammenligning. Disse gamle, men vakre sliterne oser av historie helt tilbake til 1870-tallet.
Hva med et besøk til det unge og vibrerende Marvila der slitte industribygg og triste uteområder er forvandlet til gallerier, kule kontorer og parker/baner for skateboard? Rett og slett en kreativ del av byen med fokus også på innovative restauranter og kortreist mat. Mange håndverksbryggerier er det også her.
Reiseleder hjelper gjerne til å organisere noe.
Dag 4
Lisboa - Coimbra, botanisk hage
Frokost og lunsj
Frokost på hotellet før vi reiser videre. Vi skal busse cirka 2,5 timer til Coimbra.
Coimbra var en gang Portugals hovedstad og dens stemning og utseende gjenspeiler dette med glans. Med nydelig beliggenhet ved Rio Mondego, er det ingen mangel på atmosfære og sjarm. Fargerike bygninger klatrer oppover i fjellsiden og de gamle bymurene gir gjenklang av gitar og fadosang sommerstid. Det er også en moderne del av Coimbra, for dette er en universitetsby med liv og røre. Ikke minst har de en vakker botanisk hage vi skal se nærmere på og spise piknik i.
Med ulike nivåer, trapper og brede gangveier er hagen litt av et skue. Historien tilsier at dette skulle være brobyggeren til universitetet der man både lærte om naturhistorie og medisin. Hagen er stor både i størrelse og i omfang og her er planter og vekster fra alle verdenshjørner. Det store drivhuset er fra 1859 og i jern og glass er det unektelig et imponerende byggverk. Ellers dukker både statuer og monumenter opp med jevne mellomrom.
Etter pikniken busser vi hotellet og sjekker inn. Resten av dagen kan du ta livet med ro eller rusle litt rundt. Reiseleder organiserer middag for den som vil i kveld.
Dag 5
Coimbra
Frokost og middag
Frokost først før vi skal ut å bli kjent med den historiske delen av byen. Med en liten dæsj Harry Potter-vri. Historie er så mangt!
Det er klart at et av verdens eldste universiteter må ses nærmere på. Disse bygningene er både historie og fremtid på en gang. Høyst imponerende er Joanina-biblioteket. Nå tenker du at et bibliotek ikke får frem superlativene, men dette er mer som en katedral av bøker. Barokk stil, nydelige fresker, treskjæringer og bladgull. De 60 000 bøkene må beskyttes for en hver pris, insekter og andre uhumskheter er ikke velkomne. Løsningen på det problemet er en hel hær av flaggermus som får jobben gjort. Du leste riktig...
Det er unektelig en helt unik atmosfære. Litt Harry Potter. Det sies at selveste J.K. Rowling fant inspirasjon til Galtvort i Harry Potters magiske verden akkurat her.
Etter denne litt mørke opplevelsen venter resten av dagen til egen disposisjon i Coimbra. Middagen spiser vi felles på en lokal restaurant.
Dag 6
Coimbra - Buçaco-skogen - Porto med bytur og fliser
Frokost og lunsj
Frokost før vi sjekker ut og fortsetter ferden. Første mål er Luso, cirka 45 minutters busstur unna. Her skal vi inn i den vakre og kanskje litt mystiske skogen. Vi skal gå et par timer mens vi hører mer om området. Her er vi igjen på historisk mark. Skogen er et eldgammelt arboret omringet av høy steinmur (etter latinske arbor = tre) der både botanikk og jaktslott er en del av området. I dag er det nasjonalpark siden nesten 700 arter finnes her.
Blant eldgamle, krokete trær er det ingen mangel på skjønnhet i form av dammer, noen ruiner som passer inn i helheten samt et antall stier og ruter som tar oss hit og dit. Så plutselig blir det både kongelig, eventyrpreget og overdådig når det kongelige palasset dukker opp. Stilen heter neo-manuelinsk og stråler i samme stil som Belém-tårnet i Lisboa. Landets siste konge ble nettopp Manuel da monarkiet opphørte i 1910. I dag er slottet overnattingssted og er selvskrevent under kvalitetsstempelet "pousadas": historiske, tradisjonelle overnattingssteder i Portugal.
Vi kommer oss ut av eventyrskog og eventyrslott og spiser en lett lunsj på en restaurant. Etter en drøy times busstur kommer vi frem til neste by og det er Porto. Portugals nest største by regnes blant en av Europas vakreste og er også av de eldste. Beliggenheten ved Douroelven, vakre bygninger, store åpne plasser, en hyggelig og avstressende atmosfære, staselige broer og overraskende byggverk, gjør byen til noe helt for seg selv.
Først skal vi konsentrere oss om azulejos. De helt nydelige, håndlagede flisene som Portugal er kjent for.
Barredo heter Portos eldste bydel som brer seg fra domkirken ned til kaiene ved Douroelven. Et herlig område med trange gater, skjeve hus og et fargerikt folkeliv. Gatenettet i byen fører oss til byens berømte togstasjon Sao Bento. Her får fliser en ny betydning når vi ser og lærer mer om denne utsmykkingen som stasjonen har. Hvilke intrikate teknikker benyttet kunstnerne, hva med farger og mønstre? Er det et sted å lære om dette, er det nettopp her.
Ellers i byen legges merke til Boavista Square med det nye moderne bygget til Casa da Musica, slottet Castelo do Queijo, hagene til Montevideeu Avenue samt Ribeira Square med sine mange barer og gatekafeer langs elvebredden. Samt Dos Grilos-kirken og katedralen.
Vel tilbake på hotellet tar vi kvelden. Reiseleder organiserer bespisning for de som vil.
Dag 7
Nydelige Pinhão, Lamego, båttur på Douro og smaking av portvin
Frokost og lunsj
Frokost først, før vi skal ut på tur. Vi skal til den ytterst sjarmerende, lille byen Pinhão. Byens gamle jernbanestasjon er viden kjent for sine vakre azulejos (tradisjonelle portugisiske fliser).
Byen er et smykke i seg selv, men først skal vi ut på elva Douro for en times elvecruise.
Vi benytter en båt som ser ut som en tradisjonell "rabelo". Disse båtene som virkelig er et symbol for Douroelven og byen Porto. Båtene ble brukt til å frakte vinfat fra Alto Douro vinregion til kjellerne i Vila Nova de Gaia. Den vidunderlige Dourodalen nytes på avstand. De siste 2000 årene har bøndene pleiet vinterrassene langs elven – og resultatet er nesten ikke til å tro! Det er et imponerende skue. Grønne terrasser så langt øyet ser, med elven som livsnerve i midten. Dalsidene er dekket av terrasser hvor vinranker og oliventrær klorer seg fast.
Vi skal videre til Lamego med sin perfekte beliggenhet mellom fjellene. Lamego er forresten en by med variert religiøs arkitektur, men vi skal besøke en quinta.
Alle nikker gjenkjennende til portvin. Klart at et besøk og litt smaking av disse kjente, mørke dråpene venter på disse kanter. Quinta da Pacheca har også en historisk vinkjeller og lære om den legendariske portvinen. Lunsj spiser vi også her. Vi skal lære om portvinen fra druedyrking til de edle dråpene kan nytes, noe vi også skal gjøre. Dourodalen byr også frem noen helt utmerkede rødviner, men dette vet vi nok allerede etter noen dager i Porto.
Etter dagens innholdsrike utflukt, drar vi tilbake til Porto.
Dag 8
Porto - dag til egen disposisjon
Frokost og middag
Porto har mye å by på og dagen i dag er din!
Middagen i kveld blir på lokalt vis og er i skikkelig portugisisk ånd. Det blir siste kvelden med gjengen og på menyen står det torsk. Dette er landet som har fisket torsk og spist klippfisk siden "tidenes morgen" og som vet å tilberede den.
Dag 9
Hjemreise Porto - Norge
Frokost
Tidlig frokost, så avreise fra hotellet ut mot flyplassen i Porto. Her venter TAP og første stopp er Lisboa for mellomlanding og flybytte. Siste etappe fra Portugals hovedstad fører oss hjem og ankomst om ettermiddagen.
Praktisk informasjon
og reisevilkår
HVA ER INKLUDERT
- Fly Oslo - Lisboa//Porto - Oslo
- 8 netter på hotell. Frokost hver dag.
- Måltider i henhold til program
- Utflukter og transport i henhold til program
- Lokale guider
- Reiseleder fra Carpe Diem
HVA ER IKKE INKLUDERT
- Reise- og avbestillingsforsikring
- Drikkevarer
- Tips
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetaling
Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endret/avvikende flyreise
Ved tilleggsbestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling / kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt av ET dersom:
1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser. Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Det er den reisendes ansvar å ved avreise kunne fremvise gyldig legitimasjon og eventuelt visum som er nødvendig på reisen, både for seg selv og den/de man bestiller for. Utenfor fastlands-Norge anbefaler ET pass som gyldig legitimasjon. Enkelte av våre samarbeidspartnere anser pass som den eneste gyldige formen for legitimasjon, også i Europa. Vær oppmerksom på at det i en del tilfeller kreves at passet er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Innholdet i våre turer kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer. ET anser ikke reisen som mangelfull om ikke slike justeringer berører mer enn 25 prosent av det oppsatte reiseinnholdet. Avvik fra det avtalte og som skyldes uforutsette hindringer utenfor arrangørens kontroll anses normalt ikke som en mangel så lenge avviket ikke må betegnes som vesentlig.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. Ved fylte 75 år, om ikke annet framkommer av turens program, skal deltaker på reiser utenfor Europa senest ved sluttbetaling 65 dager før avreise fremlegge bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre turen. Dersom deltaker ikke får denne bekreftelsen fra lege og dermed ikke kan delta på turen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkår
Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her
Reisevilkår oppdatert 15. september 2022
Bestilling og betaling
Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.
Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse
Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.
Tips
På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.
Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram
Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.
Endring av bestilt reise
Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.
Venteliste på turer
Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.
Lurer du på noe mer?
Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål
Pass og visum
Pass medbringes på reisen. Det anbefales at passet er gyldig minst seks måneder etter hjemkomst uansett på reise. Det er den reisendes ansvar å sørge for at passet er gyldig og Carpe Diem er ikke erstatningsansvarlige om det ikke er i orden.
Er du ikke norsk borger, sjekk med konsulat/ambassade for hvordan du skal forholde deg for denne reisen.
Allergier / intoleranser på reise
Meld fra om evt. allergier og intoleranser snarest etter bestilling slik at vi får gitt beskjed videre. Hvor enkelt dette er få til, avhenger av reisemålet du skal til.
På reise må man i siste instans være påpasselig selv ved ulike allergier eller intoleranser. Vi informerer, men kan ikke gi garantier om at spesielle ønsker etterkommes. Følger du en spesiell diett, må du ta ansvar for dette selv.
Mistet bagasje eller skade på koffert
Dersom kofferten din ikke kommer ved ankomst reisemål, må du melde dette til flyselskapets representant i ankomsthallen der og da. Det samme gjelder dersom kofferten din har blitt skadet under transporten. Flyselskapet etterlyser da bagasjen, evt. registrerer skaden, slik at du har dokumentasjon i forsikringsøyemed og for krav om erstatning. En såkalt PIR-rapport utarbeides av flyselskapet i slike tilfeller.
Gjennomgående tilslutningsbilletter booket gjennom Carpe Diem
Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.
Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen. Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett. NB: Med alle endringene som er hos flyselskapene om dagen, søker vi ikke opp før fra 2-3 måneder før avreisen.
Om du selv booker billetter tur/retur Oslo Lufthavn
Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer. Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.
Selv om grensene er åpne, så er det en del ting man må tenke på i forkant av reisen. På denne siden har vi laget en oversikt med linker til relevante nettsider så du lett kan holde oversikt over gjeldende regler. Det er ditt eget ansvar å holde deg oppdatert på de til enhver tid gjeldende innreiseregler, både for landet du skal til, og tilbake til Norge.
Vi anbefaler gyldig koronasertifikat
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte reiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa. Du finner mer informasjon om koronasertifikat her.
Har du bestilt tur med oss, vil du senest 2 uker før avreise motta avreisebrevet for din tur. Dette brevet inneholder informasjon spesifikt knyttet til din reise.Vi forholder oss alltid til UD sine reiseråd. Disse finner du her.
Skulle UD mot formodning utstede et reiseråd i landet eller regionen du skal reise til, vil vi avlyse turen og ditt tilgodehavende vil bli tilbakebetalt.
De viktigste tingene å tenke på når du skal ut på reise i Europa:
✔️Pass og reiseforsikring: For mange av oss har det blitt en stund siden vi har vært på reisefot. Sjekk at passet ditt er gyldig, og bestill nytt i god tid dersom du trenger det. Vi minner om at mange land krever at pass er gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, spesielt utenfor Schengen.
Gyldig reiseforsikring er helt avgjørende hvis du blir syk, utsatt for en ulykke eller noe annet uventet - både i forkant av og under reisen. Ta kontakt med forsikringsselskapet ditt i god tid før avreise for å sjekke at du har gyldig forsikring og hva den dekker.
✔️Reglene dit du skal - bruk appen Reiseklar: Sett deg grundig inn i hvilke regler som gjelder for innreise i landet du skal reise til. Hvis du skal i transitt bør du undersøke om det gjelder egne regler der. Vi anbefaler alle våre gjester å laste ned appen Reiseklar (du finner den på App Store eller Google Play). Her finner du reiseinformasjon til alle land Norge har utenriksstasjoner i. Du kan også ta en kikk på landets egne offisielle informasjonssider eller på EU sine sider.
✔️Koronasertifikat: Finn ditt koronasertifikat på Koronasertifikat - helsenorge.no.. Vi anbefaler å ha med en kopi av sertifikatet med deg på reise, i tillegg til å ha det på mobilen. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
✔️Sjekk om du trenger koronatest: Sjekk om landet du reiser til krever attest for negativ koronatest før innreise og tidspunkt for når en slik test eventuelt må være tatt. Undersøk om du ved returen må ha attest for negativ koronatest før ankomst til Norge.
✔️Reiseregistrering: Vi oppfordrer alle på reise til å registrere seg på www.reiseregistrering.no.
Vær obs på at informasjon om koronasituasjonen endrer seg raskt. Sjekk temasiden Koronasituasjonen for siste nytt fra regjeringen, eller Helsenorge.no for oversikt over gjeldende råd og regler om korona.
Denne siden er oppdatert 13. september 2022
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte innreiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
Det er den reisendes ansvar å møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til
Det er den reisendes ansvar å til enhver tid møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til og eventuelt gjennom. Krav kan bli endret før avreise og underveis på turen.
Dersom du blir forhindret fra å reise grunnet mangler i koronarelaterte krav, er ikke Carpe Diem ansvarlig for tap av reise eller arrangement. Det samme gjelder dersom det skulle oppstå endringer i koronarelaterte krav underveis på reisen. Du reiser derfor trygt med et gyldig koronasertifikat. Ved en evt. avbestilling eller avbrutt reise knyttet til mangler i nevnte krav, er det våre reisevilkår som gjelder. En avbestilling eller avbrutt reise grunnet koronarelaterte krav gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.
Enkelte samarbeidspartnere krever gyldig koronasertifikat
Vær oppmerksom på at enkelte elvecruise- og cruiserederier Carpe Diem samarbeider med, krever gyldig koronasertifikat. Om du skal på elvecruise eller cruise og er i tvil om gjeldende koronaregler – ta kontakt med oss.
Hvor finner jeg informasjon? Lurer du på noe?
Koronasertifikatet finner du enkelt på Helsenorge. Det er også enkelt å laste ned Helsenorge-appen, og hente frem koronasertifikatet der.
Innreiseregler for hvert enkelt land i Europa finner du på nettstedet Reopen EU. Merk at informasjonen om landene her ikke alltid er oppdatert, men lenkene som er tilgjengelig om det enkelte lands regler gir god informasjon. Vi anbefaler også å bruke Reiseklar-appen til Utenriksdepartementet. Har du spørsmål rundt våre reiser er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 22 46 48 48 (man-fre kl 10-14). Du kan også skrive til oss på post@carpe-diem.no.
Siden er oppdatert 13. september 2022.