Sykkeltur på Mallorca
Sykkeltur på Mallorca
13. september 2022 / 8 dager / Pris fra 22.590,-

Mallorca er øya som leverer alt for friluftsentusiasten
Det er ingen hemmelighet at vi i Carpe Diem elsker Mallorca! Allsidigheten lenge leve for det er alltid fint å reise hit. Flotte strender, krystallklart vann, søvnige landsbyer og nydelig mat. Det er første gang vi i Carpe Diem skal bruke sykkelsetet til nye oppdagelser og opplevelser. Dette er ingen heseblesende tur der vi klatrer opp hårnålsvingene i bratte Sa Calobra. Vi skal sykle moderate dagslengder og supplere med kos og fridager. Med et hotell som har mange tilbud og ligger ganske nært både strand og en liten, koselig by, blir denne turen det beste av to verdener. Vi bor på et sporty hotell i Puerto Pollensa, der det meste er lagt til rette for oss. Vi sykler mellom 30 og 40 kilometer hver dag og det er vær og vind som setter tonen for hvilken dag og rute vi velger. Vi har med oss lokalkjente sykkelguider som sørger for at dagen på tur blir optimal. Det å være ute er uansett en frisk bonus.
For det å sykle her er en reise i omgivelser. Puerto Pollensa ligger ved foten av fjellkjeden Tramuntana, så det er naturskjønt som bare det. Langs strandpromenaden vaier palmene dovent i vinden. Selve stranden er ikke så stor, men den er absolutt godkjent. Bykjernen, som ligger noen kilometer unna havnen, består av eldre bebyggelse fra romertiden og gatene er stappfulle av atmosfære. Dette er atmosfære og sjarm på topp.
Praktbyen Palma frister med et valgfritt besøk dersom du vil kjenne på storbypulsen utenom puls på sykkelsetet. Mat er også viktig på tur og der leverer Spania alltid!
OBS! Du må være vant til å være aktiv i hverdagen og kunne sykle lengre etapper. Værforbehold kan endre dagsturene.
(Tillegg for el-sykkel 10 euro pr dag, må reserveres senest 13. august).
Vanskelighetsgrad: Lett
Noe mer kupert terreng og litt flere bakker. Passer for de som sykler litt i hverdagen. Kan være en del trafikk.
Høydepunkter
- Aktiv opplevelsesreise på sykkelsetet
- Sjarm og sjel i vakre Puerto Pollensa
- Besøk i kalksteinsgrottene i Campanet
- Vinområdet Binissalem og vinsmaking
- Alcudia med gamlebyen og markeder
- En dag i Palma - hvis du vil?

Avganger
Avganger og priser
-
Avreise: 13.09.2022
Tilgjengelighet: Få plasser
Dager: 8
Priser fra: 22.590,-
Avreise fra Oslo Lufthavn
-
Flyreise med Norwegian
- 13. september 2022 06:30 - 13. september 2022 10:00Oslo Lufthavn - Palma Mallorca
- 20. september 2022 10:45 - 20. september 2022 14:20Palma Mallorca - Oslo Lufthavn
-
Flyreise med Norwegian
Program
7 frokoster, 2 lunsjer og 4 middager inkludert
Dag 1
Middag
Vi er tidlig oppe og reiser med Norwegians direktefly med avgang om morgenen. Ankomst Palma om formiddagen og vi får transport til Puerto Pollensa, tar cirka en time. Vi sjekker inn til vanlig innsjekkstid.
Selve hotellet har mange tilbud utover utendørs- og innendørs basseng, solstoler og SPA. Det er selvsagt treningssenter her og muligheter for tennis. Vi lovet at det var tilpasset oss som var sporty. I tillegg ligger det 10-15 minutter fra stranden i Puerto Pollensa. Ikke verst!
Les mer om hotellet på deres egne nettsider her
Etter å ha summet oss litt, rusler vi rundt for å bli kjent med Puerto Pollensa og området rundt hotellet.
Puerto Pollensa: Er havnebyen som ligger perfekt til i en liten bukt noen kilometer unna Pollensa. Her er strandpromenaden, strand og mange småbutikker langs med. Det er omtrent 20 kilometer til Cap de Formentor som kan være en fin utfluktsmulighet ved anledning (til fots eller på sykkel). Denne klippen, der Tramuntana-fjellene møter Middelhavet, har et fyrtårn ytterst, er 300 meter høy og stuper ned i havet. Mange fine strender bukter seg også her.
Pollensa (ca 6 km fra Puerto Pollensa): Denne perlen fra romertiden byr på brosteinsbelagte gater og er en skikkelig skjønnhet. Det er mange som har funnet både ro og inspirasjon her - vi kan nevne både Winston Churchill og Agatha Christie. Husene er honningfarget og det bugner som regel av både bougainvilla, blåregn og andre vekster rundt dem. Plaza Major er det typiske, spanske torget der det er fint å se på livet og menneskene i sakte takt rundt seg.
Bratt er det også i Pollensa, mange går opp de 365 steinete, værbitte trappetrinnene til kapellet Església del Calvari. Det er rett og slett en nydelig "topptur" omkranset av sypresser og andre vekster og krones med utsikt i toppklasse over hustak med fjellene i bakgrunnen. Kapellet er fra 1700-tallet og verdt et besøk også. Mange pilegrimer krabber på knærne i påsken av religiøse årsaker, det er en viktig tradisjon for disse.
Middagen denne første kvelden tar vi på hotellet.
Dag 2
Tilpassing av sykler og utforske nærområdet fra sykkelsetet
Frokost og middag
Sykkeletappe cirka 30 kilometer
Vi begynner dagen med en god frokost. Så begynner forberedelsene. Syklene blir levert til hotellet og vi bruker litt tid på å stille inn seter og å lære å kjenne sykkelen. Om du har valgt el-sykkel må vi se på hvordan man lader. Hjelm kan lånes på plass, men de fleste velger å ha med sin egen slik at den er perfekt tilpasset. Ta med din egen drikkeflaske til turene så har vi fokus på bærekraft også.
Turen i dag blir en kortere tur på lite trafikkerte småveier i området for å venne oss til både trafikken og syklene. Husk badetøy i sekken.
Vi sykler mot den supertrivelige gamlebyen i Pollensa der vi parkerer syklene og går en runde. Det er jo en fryd å rusle rundt i den gamle delen av denne pittoreske landsbyen. Her passer det fint med stopp for lunsj på egen hånd. Vi sykler videre på småveier, gjennom jordbrukslandskap og vingårder i den vakre dalen Valle de March og ned mot havet der vi tar et badestopp underveis - for den som vil.
Middag på hotellet.
Dag 3
Valle de Campanet og grotter
Frokost og lunsj
Sykkeletappe cirka 40 kilometer
Turen i dag går ut av Puerto Pollensa gjennom lett og flatt terreng på landeveier som tar oss til en vakker dal som kalles Valle de Campanet. Dette er en av de mest populære sykkelrutene i dette området. Vi fortsetter i litt mer kupert terreng i et vakkert område tett på fjellkjeden Tramuntana. Vårt mål er noen fantastiske grotter der vi får en omvisning i dette spennende landskapet under bakken! På Mallorca finnes et av Europas største grottesystem, med en imponerende geologisk rikdom og historisk interesse. Her finns en kafeteria med en herlig terrasse og det passer bra å nyte dagens lette lunsj i form av en tradisjonell pa amb oli (brød, tomat, ost og olivenolje) og en kaffe.
Veien tilbake går gjennom samme dal men i et annet område og på andre småveier i lett terreng mot Puerto Pollensa.
Middag på lokal restaurant gjør dagen komplett.
Dag 4
Dag til egen disposisjon
Frokost
Vi spiser felles frokost og legger planer for dagen. Reiseleder organiserer gjerne noe felles dersom du ikke vil benytte deg av hotellets tilbud eller nærområdet. Det er også fullt mulig å ta en tur på stranden og bade. Eller sykle, for du har sykkelen hele uken.
Reiseleder organiserer også middag for den som vil.
Dag 5
Sykkel og vingårdsbesøk
Frokost og lunsj
Sykkeletappe cirka 40 kilometer
Frokost først. I dag skal vi kombinere aktivitet med kos og gode smaker.
Vi (og syklene) blir hentet med buss og tilhenger. Bussen setter oss av midt ute på Mallorcas landsbygd, rettere sagt i Secelles. Herfra sykler vi på småveier i lett kupert landskap. Vi passerer noen interessante arkeologiske utgravninger som påminner oss om at det har bodd folk lenge her. I en av de søvnige landsbyene gjør vi et kaffestopp på det lokale torget. Så går turen videre gjennom det største vinområdet på Mallorca, Binissalem. Her ligger mindre vinprodusenter tett i tett og vi sykler forbi vinranker og mandeltrær til vingården som skal ta oss imot.
Vi skal besøke vinmarkene og lære litt om hvordan de lager vi her på Mallorca. Vi skal smake 3 ulike sorter vin og vi skal nyte en bedre lunch. Så blir vi hentet av bussen som kjører oss tilbake til hotellet. De som ønsker kan selvfølgelig sykle tilbake til hotellet (ca 40 km)
Reiseleder organiserer middag for den som vil.
Dag 6
Vi sykler til Alcudia der det er marked
Frokost og middag
Sykkeletappe cirka 30 kilometer
I dag er det markedsdag i nabobyen Alcudia. Du tenker sikkert at Alcudia er chartersted og ikke så hyggelig? Tenk om igjen, denne byen er også kjempekoselig.
Hit sykler vi på småveier og kommer fram til denne historiske byen der vi først gjør en liten rundvandring og blir bedre kjent med byens spennende og lange historie. Et besøk på de romerske utgravningene Pollentia er et «must» når man er her. Deretter blir det tid til å utforske markedet der de selger alt fra frukt og blomster, klær, sko, vesker og en hel del «juggel». Vi sykler videre ned til havnebyen og får tid på egen hånd til lunsj på en av stedets mange hyggelige restauranter.
Veien hjem går langs havet på sykkelsti, bare fint å sykle på disse kanter.
I kveld er det felles middag på hotellet.
Dag 7
Dag til egen disposisjon - Palma?
Frokost og middag
I dag blir det en hviledag og en dag du selv kan bestemme innholdet i. Om du ønsker en dag i storbyen, kan reiseleder organisere en tur for den som vil - med lokalbussen for eksempel. Om du vil tilbringe den i ro og mak i nærområdet eller på stranden så er det fritt frem. Vi i Carpe Diem elsker Palma og skriver litt om denne flotte byen her:
Ankomst Palma pr lokalbuss, er ved knutepunktet i byen, den travle Plaza Espana. Herfra er det lett å rusle til fots på oppdagelsesferd, den beste måten å lære kjenne en by. Rett ved togstasjonen ligger Mercat Olivar – et godt sted å begynne. Hva er bedre enn å se, lukte og rusle gjennom masser av boder med lokale produkter? Vil du shoppe, er mulighetene til det overalt! Både kjedebutikker og mer nisjebutikker med merkeklær/sko er det mange av. Og selvfølgelig er den spanske stoltheten shoppingsenteret "El Corte Ingles" representert - her er to av dem.
Det er heller ingen problemer å være kulturell i Palma. For de som vil, anbefaler vi et besøk i museet Fundacion Bartolomé March som holder til i hjertet av Palmas historiske bydel. I en nydelig bygning full av atmosfære. Familien March var velstående og hadde mange flotte residenser på øya. Akkurat denne er nå gjort om til museum og viser både familiens kunstsamling og boksamling som er omhyggelig og verdifull. Her finner vi blant annet skulpturer av Rodin, Chillida og Moore. Kunstverkene står både ute på gårdsplassen og i hagen så vel som inne. Et mesterverk å notere seg, er de mer enn tusen detaljerte, malte figurene som beskriver Jesu fødsel.
Katedralen inne i byen, La Seu, er både storslagen og majestetisk – dette er landemerket som alle beundrer. Utenfra er den enorm. Gotisk og grandios arkitektur på sitt beste, innvendig har selveste Antoni Gaudí satt sine berømte spor, sammen med Miquel Barceló. Opprinnelig bygget på grunnen av en moské, ble dette et evighetsarbeid for kong Jaime 1 som begynte konstruksjonen. Han fikk dessverre ikke oppleve resultatet. Tiden gikk fra dem, katedraler bygges som regel ikke på kort tid. La Seu er en av Europas største, den ble påbegynt på begynnelsen av 1300-tallet og fullført først i 1601. (Om du vil inn, koster det ekstra pt. 7 euro).
Det blir lunsj underveis – dette er på egen hånd, men reiseleder organiserer for den som vil.
Palma er en oase og et mylder av stilarter, elegante palasser og sjarmerende smale gater og smug. Det er mye å se, mye deilig atmosfære å suge til seg før returen til hotellet.
Avskjedsmiddagen blir ute på en lokal restaurant.
Dag 8
Hjemreise
Frokost
Frokost før avreise mot flyplassen i Palma. Norwegians direktefly tar oss tilbake til Norge med avreise om formiddagen, beregnet ankomst blir om ettermiddagen.
Praktisk informasjon
og reisevilkår
HVA ER INKLUDERT
- Fly Oslo–Palma t/r
- 7 netter på hotell med frokost
- Andre måltider ihht program
- Sykkelleie alle dager
- Sykkelhjelm, men ta gjerne med din egen som er perfekt tilpasset deg
- Assistanse som vil være tilgjengelig om noe skulle skje underveis
- Alle utflukter og entreer iht. program
- All transport iht. program
- Lokal guide
- Reiseleder fra Carpe Diem
HVA ER IKKE INKLUDERT
- Reise- og avbestillingsforsikring
- Drikkevarer
- Tips
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetaling
Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endret/avvikende flyreise
Ved tilleggsbestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling / kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt av ET dersom:
1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser. Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Selv om det ikke er passtvang innen Schengen, vil mange flyselskap og hoteller likevel kreve gyldig legitimasjon. Utenfor Norge er det kun pass som gjelder som gyldig legitimasjon for nordmenn. Vær oppmerksom på at mange land, rederier og flyselskap krever at passet må være gyldig minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet. Det er den reisendes ansvar å sørge for å ha gyldig pass og eventuelt visum ved avreise for seg selv og den/de man bestiller for.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Innholdet i våre turer kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer. ET anser ikke reisen som mangelfull om ikke slike justeringer berører mer enn 25 prosent av det oppsatte reiseinnholdet. Avvik fra det avtalte og som skyldes uforutsette hindringer utenfor arrangørens kontroll anses normalt ikke som en mangel så lenge avviket ikke må betegnes som vesentlig.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. Ved fylte 75 år, om ikke annet framkommer av turens program, skal deltaker på reiser utenfor Europa senest ved sluttbetaling 65 dager før avreise fremlegge bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre turen. Dersom deltaker ikke får denne bekreftelsen fra lege og dermed ikke kan delta på turen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkår
Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her
Reisevilkår oppdatert 4. februar 2021
Bestilling og betaling
Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.
Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse
Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.
Tips
På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.
Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram
Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.
Endring av bestilt reise
Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.
Venteliste på turer
Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.
Lurer du på noe mer?
Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål
Pass og visum
Pass medbringes på reisen. Det anbefales at passet er gyldig minst seks måneder etter hjemkomst uansett på reise. Det er den reisendes ansvar å sørge for at passet er gyldig og Carpe Diem er ikke erstatningsansvarlige om det ikke er i orden.
Er du ikke norsk borger, sjekk med konsulat/ambassade for hvordan du skal forholde deg for denne reisen.
Allergier / intoleranser på reise
Meld fra om evt. allergier og intoleranser snarest etter bestilling slik at vi får gitt beskjed videre. Hvor enkelt dette er få til, avhenger av reisemålet du skal til.
På reise må man i siste instans være påpasselig selv ved ulike allergier eller intoleranser. Vi informerer, men kan ikke gi garantier om at spesielle ønsker etterkommes. Følger du en spesiell diett, må du ta ansvar for dette selv.
Mistet bagasje eller skade på koffert
Dersom kofferten din ikke kommer ved ankomst reisemål, må du melde dette til flyselskapets representant i ankomsthallen der og da. Det samme gjelder dersom kofferten din har blitt skadet under transporten. Flyselskapet etterlyser da bagasjen, evt. registrerer skaden, slik at du har dokumentasjon i forsikringsøyemed og for krav om erstatning. En såkalt PIR-rapport utarbeides av flyselskapet i slike tilfeller.
Gjennomgående tilslutningsbilletter booket gjennom Carpe Diem
Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.
Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen. Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett. NB: Med alle endringene som er hos flyselskapene om dagen, søker vi ikke opp før fra 2-3 måneder før avreisen.
Om du selv booker billetter tur/retur Oslo Lufthavn
Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer. Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.
Vi har et ønske om at alle gjester på våre gruppeturer skal føle seg trygge, både innad i gruppen og ellers på reisen. Derfor må du ha et gyldig koronasertifikat for å kunne kjøpe en utenlandsreise hos oss fra 20. september 2021. Du finner mer informasjon om dette her. Har du bestilt tur med oss, vil du cirka 2 uker før avreise motta avreisebrevet for din tur. Dette brevet inneholder informasjon spesifikt knyttet til din reise.
Vi forholder oss alltid til UD sine reiseråd. Disse finner du her. Skulle UD mot formodning utstede et reiseråd i landet eller regionen du skal reise til, vil vi avlyse turen og ditt tilgodehavende vil bli tilbakebetalt.
De viktigste tingene å tenke på når du skal ut på reise i Europa:
✔️Pass og reiseforsikring: For mange av oss har det blitt en stund siden vi har vært på reisefot. Sjekk at passet ditt er gyldig, og bestill nytt i god tid dersom du trenger det. Vi minner om at mange land krever at pass er gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, spesielt utenfor Schengen.
Gyldig reiseforsikring er helt avgjørende hvis du blir syk, utsatt for en ulykke eller noe annet uventet - både i forkant av og under reisen. Ta kontakt med forsikringsselskapet ditt i god tid før avreise for å sjekke at du har gyldig forsikring og hva den dekker.
✔️Reglene dit du skal - bruk appen Reiseklar: Sett deg grundig inn i hvilke regler som gjelder for innreise i landet du skal reise til. Hvis du skal i transitt bør du undersøke om det gjelder egne regler der. Vi anbefaler alle våre gjester å laste ned appen Reiseklar (du finner den på App Store eller Google Play). Her finner du reiseinformasjon til alle land Norge har utenriksstasjoner i. Du kan også ta en kikk på landets egne offisielle informasjonssider eller på EU sine sider.
✔️Koronasertifikat: Finn ditt koronasertifikat på Koronasertifikat - helsenorge.no.. Vi anbefaler å ha med en kopi av sertifikatet med deg på reise, i tillegg til å ha det på mobilen. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
✔️Sjekk karantenekrav eller karantenehotell: Sett deg inn i hvilke karanteneregler som gjelder dit du skal. Sjekk også hva som gjelder når du kommer tilbake til Norge fra det landet du har tenkt å reise til. Du kan lese mer på Folkehelseinstituttet (FHI).
✔️Sjekk om du trenger koronatest: Sjekk om landet du reiser til krever attest for negativ koronatest før innreise og tidspunkt for når en slik test eventuelt må være tatt. Undersøk om du ved returen må ha attest for negativ koronatest før ankomst til Norge.
✔️Reiseregistrering: Vi oppfordrer alle på reise til å registrere seg på www.reiseregistrering.no.
Vær obs på at informasjon om koronasituasjonen endrer seg raskt. Sjekk temasiden Koronasituasjonen for siste nytt fra regjeringen, eller Helsenorge.no for oversikt over gjeldende råd og regler om koronaviruset.
Denne siden er oppdatert 17. februar 2022
Grensene er åpne i Europa og vi kan reise igjen. Det føles godt!
Vi har et ønske om at alle gjester på våre gruppeturer skal føle seg trygge, både innad i gruppen og ellers på reisen. Derfor må du ha et gyldig koronasertifikat for å kunne kjøpe en reise hos oss fra 20. september 2021.
Trygghet innad i gruppen
På en gruppereise tilbringer man mye tid sammen, både på transportmidler, restauranter og ellers. Vi ønsker å bidra til at alle føler seg trygge på hverandre, og hindre smittespredning innad i gruppen. Det er vår plikt å ivareta den helsemessige sikkerheten for våre gjester på reisefot. Den beste måten vi kan gjøre dette på i disse koronatider, er å stille et krav om at samtlige medlemmer i gruppen, inkludert vår reiseleder, har et gyldig koronasertifikat.
Våre samarbeidspartnere i utlandet krever ofte koronasertifikat
En av grunnene til at det føles trygt å reise nå, er at det i flere land stilles krav til gyldig koronasertifikat der hvor mange mennesker møtes. I mange tilfeller må du vise gyldig koronasertifikat for å komme inn på restauranter og museer. Flere elvecruiserederier vi samarbeider med krever at gyldig koronasertifikat sendes inn i forkant av reisen. Dette er for å skape trygghet om bord, og for å ivareta gjestenes helsemessige sikkerhet på best mulig måte.
Noen gruppereiser i utlandet er vanskelig å gjennomføre dersom enkeltpersoner i gruppen ikke har gyldig koronasertifikat
De som ikke kan fremvise gyldig koronasertifikat på reise i utlandet, vil i disse dager på grunn av testing ende opp i lange køer for å komme inn og ut av flyplasser. Dette kan skape unødvendige forsinkelser når vi har et reiseprogram som tidsmessig er nøye sammensatt for å få mest mulig ut av ferien.
Det samme kan skje ved adgangspunkt til museer og kirker, eller på restauranter og i butikker. Noen gruppereiser i utlandet er derfor vanskelige, eller umulige, å gjennomføre dersom enkeltpersoner i gruppen ikke har gyldig koronasertifikat.
Lurer du på noe?
Har du spørsmål rundt våre reiser og koronasertifikat, er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 22 46 48 48 (man - fre kl 10-14). Eller e-post: post@carpe-diem.no