Svalbard – blått lys, hvite vidder
Vakre vinteropplevelser på Svalbard
Februar er en magisk tid å være på Svalbard - blåtimen
Spør hvem som helst på Svalbard hvilken tid på året som er den vakreste, og du vil få et raskt svar: Februar. Riktignok kan det være kjølig, men det stemningsfulle blå lyset i kombinasjon med det vinterkledde landskapet vekker kunstneren i sjelen til hver og én av oss. Nordlyset kan flakke over oss når som helst på døgnet.
Dette er turen for de eventyrlystne som ikke er redd for dunjakka, som synes det å feriere i Norge kan være likeså eksotisk og opplevelsesrikt som det store utland. Det er bare å omfavne alt naturen byr på i sin hvite kappe. Utendørsaktiviteter er en selvfølge, det samme er hygge inne. Det er mye god mat og drikke i Longyearbyen – denne arktiske, urbane «hovedstaden». Joda, byen byr så absolutt på mange opplevelser. Inkludert et godt kulturtilbud. Her er det sosialt så det holder.
På 78 grader nord får du både by, tundra, vidåpne landskap, et rikt dyreliv og isbreer. Svalbard er viden kjent for alt dette og mer til. Bli med å se selv!
OBS: Vær forberedt på at grunnet vær og vind kan det oppstå endringer underveis i det oppsatte programmet.
Høydepunkter
- Hundekjøring over hvite vidder
- Bli med på tur inn i de blå isgrottene – transport t/r går med scooter
- Nordlysaften på villmarkscamp, med middag og gode historier
- Longyearbyen og Svalbards unike historie dag 2 er nytt innslag
- Vi bor godt på Svalbards beste og mest sentrale hotell Radisson Blu Polar – med vakker utsikt mot Isfjorden og Hiortfjellet. Hotellet har også utendørs jacuzzi og nordlysvekking!
Avganger
Avganger og priser
-
Avreise: 17.02.2022
Tilgjengelighet: Fullbooket
Dager: 5
Priser fra: 18.390,-
Avreise fra Oslo Lufthavn
-
Flyreise med SAS
- 17. februar 2022 09:50 - 17. februar 2022 14:00Oslo Lufthavn - Longyearbyen
- 21. februar 2022 15:45 - 21. februar 2022 18:40Longyearbyen - Oslo Lufthavn
-
Flyreise med SAS
Program
4 frokoster, 1 lunsj og 3 middager inkludert
Dag 1
Avreise Oslo, ankomst Longyearbyen og middag på Kroa
Middag
Avreise fra Oslo med SAS med ankomst Longyearbyen om ettermidddagen. Busstransport til sentrale hotell Radisson BLU Polar Hotel hvor vi sjekker inn. Hotellets har utendørs boblebad med femstjerners utsikt mot Hiorthfjellet. Kanskje er vi ekstra heldige og kan sitte i et dampende varmt boblebad (med lue på) mens nordlyset flakker over Isfjorden og fjellene foran oss? Det er lov å håpe! Hotellet har for øvrig «nordlysvekking» – si ifra når du sjekker inn om du vil vekkes dersom nordlyset skulle flakke over himmelen mens du ligger og sover.
Middagen i dag spiser vi i koselige, uformelle omgivelser på Kroa. Restauranten er kjent for sin gode mat og intime stemning! Kanskje er det noen som ønsker å gå på Svalbar Pub, Karlsberger Pub eller Det gamle Nordpolet? Om det ikke skjer i kveld, er det flere muligheter for å hygge seg på disse populære stedene. Kvelds/nattelivet i Longyearbyen er ikke til å gå glipp av
Dag 2
Bli kjent med Longyearbyen
Frokost
Etter frokost venter Longyearbyen, verdens nordligste by. Med buss og lokal guide skal vi bli kjent. Det som er sikkert er at vi skal lære om fortid, nåtid, fremtid, utvikling og endringer. Hvordan fungerer det her i dag? Longyearbyens historie er utrolig fascinerende og flere utstillinger viser mangfoldet. Svalbard Museum og North Pole Expedition Museum skal vi innom.
Svalbard Museum er der hvor Svalbards unike historie kommer til liv. Dette er et natur- og kulturhistorisk museum. Museet presenterer en moderne utstilling i mer tradisjonell form med interessante modeller, rekonstruerte miljøer og autentiske gjenstander. Her er flora, fauna, gruvedrift, fangsthistorie, polarekspedisjoner og forskning godt representert.
Det ganske så spesielle North Pole Expedition Museum er en kuriositet av et museum som handler om luftskipsekspedisjoner med mål Nordpolen. Flere kastet seg inn i kappløpet med høytsvevende mål og ulike innretninger. Med høyst ulike utfall. Andrée med hydrogenballongen "Ørnen" som måtte lande på isen langt fra målet. Han og mannskapet fikk en brutal endelikt blant isbjørner. Og Roald Amundsen med luftskipet "Norge" som fløy mot Alaska sammen med konstruktøren Umberto Nobile.
Vi ser Skjæringa med sysselmannsgården, bergmesterboligen, telegrafstasjonen med bolig for de ansatte, presteboligen og Svalbard kirke (verdens nordligste). En artikkel i Svalbardposten forklarer navnet Skjæringa: "Går man på nedsiden og ser bak den gamle kraftstasjonen, ser man at det er laget en skjæring i brinken i bakken. Den ble laget for å gi plass til skinnegangen som transporterte kull fra lagerplassen oppe på Skjæringa ned til lasteanlegget på gamlekaien".
Nybyen ligger i øvre del av Longyearbyen og boligene ble bygget og brukt til gruvearbeidere. Vi skal også ta turen til Gruve 7 på sørsiden av Adventdalen. Her har det hvert år blitt hentet ut nesten 100 000 tonn kull før det nå blir slutt på gruvedriften og andre miljøvennlige løsninger er på gang. Vi skal også til sentrum og ned til kaia og sjøområdet.
Huset er en institusjon på Svalbard og vi tar turen forbi her også. Dette er en av Norges ypperste restauranter og de kan også skilte med en vinkjeller som er en av Skandinavias største. Ikke verst! Noe helt annet, men virkelig spesielt for Svalbard er frølageret. Frøbanken har den største samlingen av matfrø i verden. Tanken bak er at dette er en sentralbank for verdens frø og det i seg selv er imponerende. Både den norske regjeringen og Bill Gates stiftelse har bidratt med midler.
Det er mye å se her og vi tar også turen om den gamle flyplassen og Adventdalen. Når turen er omme, har vi oversikten!
Reiseleder organiserer måltider i dag for den som vil.
Dag 3
Hundesledetur i Bolterdalen, isgrotting, ølsmaking og villmarkscamp!
Frokost, lunsj og middag
Dagen i dag blir fullspekket med opplevelser og inntrykk – både inne og ute. Dette blir bra!
Hundesledekjøring har lange tradisjoner på Svalbard. Stillheten, samspillet mellom mennesker og dyr og det storslagne landskapet setter varige spor i minnet. Etter frokost kjører vi innover Bolterdalen. Ved ankomst hundegården, gis det påkledning og innføring i kunsten å kjøre hundespann før vi legger av gårde innover.
Gnisning av sledemeier og lyden av travle hundepoter er det eneste vi hører på ferden innover de snøkledde viddene. Vi kjører 2 og 2 på hvert hundespann, og deler på å kjøre sleden og sitte på. Ved Scott Turner-breen snur vi og kjører tilbake til hundegården. Her hjelper vi guidene våre å sele av hundene, og vi får servert lunsj før vi møter valpene fra årets kull.
Etter alt dette skal vi oppleve enda mer av det unike med den arktiske verdenen på Svalbard – isgrotting. Vi kjører scooter opp på Longyearbreen.
Vi går inn gjennom hjertet av en isbre og inn i en spennende krystallverden under! Lyset fra hodelykten vil avsløre en glitrende grotte med fascinerende formasjoner i de frosne veggene. Med hodelykter for å lyse opp veien, går vi inn i smeltevannskanalen – en opplevelse som vil ta pusten fra deg. Vi stiller med hodelykter, hjelmer, stegjern og erfarne guider. Du stiller med solide vintersko, vanntett yttertøy og eventyrlyst! Du trenger ingen teknisk erfaring, dette er en fantastisk opplevelse for alle som har normal fysisk form.
OBS – forbehold om snøforhold og vær må tas for gjennomføring av isgrottingen. Varighet: ca. 3 timer
Vanskelighetsgrad: Gjennomsnittlig fysisk form. Turen er uegnet for dem som lider av klaustrofobi eller bevegelsesbesvær.
Etter alt dette, roer vi ned med ølsmaking. Da tar vi en slurk eller flere av verdens nordligste øl hos Svalbard Bryggeri! Vi skal inn i bryggeriets lokaler og smake på ulike typer øl som brygges her – blant annet øl som inneholder 2000 år gammelt brevann. Samtidig vil vi få innblikk i den fascinerende historien om hvordan verdens nordligste bryggeri ble til – etter seks års arbeid med å endre loven som forbød tilvirkning av alkohol på Svalbard.
Så ut til Camp Barentz som ligger cirka 10 kilometer øst for Longearbyen ved foten av Gruve 7-fjellet. Campen har en fantastisk beliggenhet, borte fra all lysforurensning, hvor du kan oppleve Svalbards storslåtte natur og ikke minst nordlyset. Nordlyset, eller Aurora Borealis, er en praktfull visuell signatur fra kilden som gjør alt liv mulig – solen. Bussen stopper et stykke utenfor campen, og vi blir hilst velkommen av vårt gode vertskap som følger oss det siste stykket. Inne i varmen får vi servert varm mat, bålkaffe og dessert mens vertskapet byr på foredrag om nordlyset akkompagnert av flotte bilder.
Vi anbefaler behagelige, varme friluftsklær og varme sko da det kan trekke litt kaldt fra gulvet, og vi skal være utendørs for å jakte på nordlyset. Merk at klærne kan lukte av bålrøyk i etterkant.
Dag 4
Dagen er din: snøscootertur, eller bare ta livet med ro i Longyearbyen...
Frokost og middag
Dagen begynner for oss alle med frokost på hotellet. Utsikten er upåklagelig fra frokostsalen, så frokosten har en tendens til å strekke ut…I dag kan du være med en scootertur som må forhåndsbestilles innen 10. januar.
Ved 18-tiden er også de som har vært på scootertur tilbake i Longyearbyen. Uansett om du har vært på tur eller ikke, i kveld venter 3-retters middag i Restaurant Nansen. En velsmakende avslutning på noen opplevelsesrike dager på Svalbard.
Ekstra tillegg
-
Vær obs på at det kreves førerkort for bil eller motorsykkel for å kjøre scooter.
Bli med oss på et fantastisk snøscooter eventyr på denne klassiske heldagsturen. Snøscooterkjøring er en spennende måte å oppdage Svalbard på under den arktiske vinteren. Selv om turen ikke er teknisk veldig krevende, er det en lengre tur som krever litt «utholdenhet». Men det er absolutt verdt det å oppleve Svalbards storslåtte landskap med ekte kjøreglede!
Ruten går nordøst langs Adventdalen og følger grensen til det scooterfrie området. Etter den vide Sassendalen stopper vi ved den gamle fangststasjonen Fredheim som ligger i begynnelsen av Tempelfjorden, den fineste fjorden i Nordenskiøldland. Omringet av fantastiske fjellmassiv kjører vi på sjøisen og har store sjanser for å se sel med sine pustehull i isen. Ofte oppdager vi også isbjørnspor, særlig i nærheten av isfjell hvor bjørner har prøvd å fange sel. Lunsj inntas ved den flotte, blå, brefronten til Tunabreen, i enden av Tempelfjorden. På vei tilbake følger vi -om forholdene tillater det- en annen rute: langs sørsiden av Sassenfjorden, eller vi stikker innom Nøisdalen, en canyon som er hekkeplass for tusenvis av sjøfugler.
Varighet: cirka 7-8 timer Kjørelengde: cirka 130 km. Ingen tidligere snøscootererfaring er nødvendig.
Pris: kr 3 450 for egen scooter. Utflukten bestilles samtidig med turen eller i etterkant i forhold til fristen. (Innen 10. januar).
Dag 5
Hjemreise
Frokost
Det er fortsatt litt tid til å rusle en liten tur i Longyearbyen om du vil etter frokost. Turen går så til flyplassen hvor SAS` direktefly venter, avgang tidlig ettermiddag. Vi beregner å lande i Oslo etter cirka tre timers flytur.
Turen går til...
Praktisk informasjon
og reisevilkår
HVA ER INKLUDERT
- 4 netter på Radisson BLU Polar inkl frokost
- 3 middager, 1 lunsj
- Alle utflukter i henhold til programmet
- Reiseleder fra Carpe Diem
HVA ER IKKE INKLUDERT
- Tilvalgt utflukt, scootertur (bestilles innen 10. januar)
- Reise- og avbestillingsforsikring
- Drikkevarer
- Tips
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetaling
Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endret/avvikende flyreise
Ved tilleggsbestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling / kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt av ET dersom:
1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser. Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Selv om det ikke er passtvang innen Schengen, vil mange flyselskap og hoteller likevel kreve gyldig legitimasjon. Utenfor Norge er det kun pass som gjelder som gyldig legitimasjon for nordmenn. Vær oppmerksom på at mange land, rederier og flyselskap krever at passet må være gyldig minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet. Det er den reisendes ansvar å sørge for å ha gyldig pass og eventuelt visum ved avreise for seg selv og den/de man bestiller for.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Innholdet i våre turer kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer. ET anser ikke reisen som mangelfull om ikke slike justeringer berører mer enn 25 prosent av det oppsatte reiseinnholdet. Avvik fra det avtalte og som skyldes uforutsette hindringer utenfor arrangørens kontroll anses normalt ikke som en mangel så lenge avviket ikke må betegnes som vesentlig.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. Ved fylte 75 år, om ikke annet framkommer av turens program, skal deltaker på reiser utenfor Europa senest ved sluttbetaling 65 dager før avreise fremlegge bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre turen. Dersom deltaker ikke får denne bekreftelsen fra lege og dermed ikke kan delta på turen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkår
Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her
Reisevilkår oppdatert 4. februar 2021
Bestilling og betaling
Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.
Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse
Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.
Tips
På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.
Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram
Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.
Endring av bestilt reise
Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.
Venteliste på turer
Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.
Lurer du på noe mer?
Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål
Avbestillingsvilkår for denne reisen
Grunnet spesielle bestemmelser med våre underleverandører, gjelder avvikende avbestillingsgebyrer for denne reisen:
Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person
Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
Fra og med 65 til 45 dager før avreise: 50% av reisens pris
Fra og med 45 dager (mot normalt 36 dager) og fram til avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon.
Når du melder deg på denne reisen bekrefter du at du har lest og akseptert de vilkår som framkommer i dette punkt samt våre generelle reisevilkår.
Før avreise:
Klær
Om vinteren brukes det varmeste og beste. Man er alltid mye ute på Svalbard, og det er viktig å kle godt på seg for å kunne delta aktivt og ha det gøy på turen.
Flere lag med varme klær (gjerne ull, evt. fleece) er viktig når vi skal ut på tur, samt vindtett yttertøy kan gi god effekt. Ta med varme vinterstøvler, slike vi bruker på fastlandet når det er skikkelig kaldt. Husk å ta med en god, varm og vindtett lue, gode raggsokker samt votter. Husk at på Svalbard finnes det ikke kaldt vær, bare personer med for lite klær på seg.
Ved organiserte scooterturer og hundesledeturer er ekstra yttertøy inkludert: scooterdress, scooterstøvler, finlandshette, skinnlue, hansker, skinnvotter og scooterbriller. Du må selv husk å ha på deg varmt undertøy (”superundertøy”) samt fleece/ullgenser eller jakke, og en varm foret bukse.
Om sommeren gjelder gode, pustende turklær og lag på lag. Lue og votter må med nå også, det samme med ull under. På hotellet og på kvelden går folk uformelt kledd på Svalbard uansett årstid.
Værforhold på Svalbard
Måned og gjennomsnittstemperatur
Januar: -14,6
Februar: -15,2
Mars: -14,5
April: -11
Mai: -3,1
Juni: 2,9
Juli: 6,5
August: 5,2
September: 0,5
Oktober: -5,5
November: -10,2
Desember: -12,9Kilde:http://no.wikipedia.org/wiki
Vinteren på Svalbard er faktisk mild, beliggenheten tatt i betraktning! Er vi heldige kan vi også se det imponerende nordlyset – dette kan overraske oss dag som natt, så det er bare å krysse fingrene for klarvær og stor aktivitet på himmelen! Om sommeren er det midnattssol fra 20. april til 23. august.
Svalbardvettreglene
1. Kast ikke søppel i naturen. Etterlat ingen varige spor.
2. Forstyrr ikke dyr og fugler. Husk at det er du som er gjesten.
3. Plukk ikke blomster. Ta vare på mangfoldet.
4. Ikke ødelegg eller fjern kulturminner. Alle spor etter mennesker fra før 1946 er fredede kulturminner.
5. Det er forbudt å lokke til seg, forfølge eller ved annen aktiv handling oppsøke isbjørn slik at den blir forstyrret eller det kan oppstå fare for mennesker eller isbjørn.
6. Forlat ikke bosetningene uten eget våpen og erfaring med hvordan du bruker dette.
7. Vis hensyn til andre.
8. Ta kontakt med Sysselmannen dersom du skal på langtur på egenhånd. Det er meldeplikt for ferdsel over store deler av Svalbard.
9. Sett deg inn i lover og regler for ferdsel og aktiviteter på Svalbard.
10. I din og miljøets interesse anbefaler vi organiserte turer.
Allergier
Det er viktig at allergier/intoleranser informeres på et tidlig tidspunkt slik at vi får gitt beskjed til samarbeidspartnere. Følger du en bestemt diett, må du ta ansvar for dette selv.
Mistet bagasje eller skade på koffert ved flyreise
Dersom kofferten din ikke kommer ved ankomst reisemål, må du melde dette til flyselskapets representant i ankomsthallen der og da. Det samme gjelder dersom kofferten din har blitt skadet under transporten. Flyselskapet etterlyser da bagasjen, evt. registrerer skaden, slik at du har dokumentasjon i forsikringsøyemed og for krav om erstatning. En såkalt PIR-rapport utarbeides av flyselskapet i slike tilfeller.
Gjennomgående tilslutningsbilletter booket gjennom Carpe Diem
Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.
Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen. Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss i god tid før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett.
Om du selv booker billetter tur/retur Oslo Lufthavn
Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer. Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.