Juletur til Gran Canaria

20. desember 2022 / 9 dager / Pris fra 18.980,-

Godt klima, gode måltider og godt selskap på Gran Canaria

Vinneroppskriften på en riktig så trivelig og opplevelsesrik tur i julen finner vi lett på Gran Canaria. Synes du at Norge i desember er traurig, mørkt og uoverkommelig? Du er ikke alene om det - og blir ikke alene om å søke noe bedre. Bli med oss på juletur til behagelig klima og temperatur, hyggelige måltider med gode, lokale smaker og godt reisefølge. Vi bor hele uka på lekkert hotell i Las Palmas, en genuin storby med historie, kultur og vakker arkitektur. Vi tør påstå at beliggenheten på hotellet er det som er aller best. Spot on ved bystranden Las Canteras. Las Palmas byr også på en sjarmør av en gamleby: Vegueta. Vi har flere dager der du kan ta livet med ro - eller bli med på noen valgfrie utflukter

Gran Canaria er den tredje største av Kanariøyene, men har halvparten av befolkningen. Øyas fortrinn viser et kontinent i miniatyr som naturen beviser til fulle. Dramatisk terreng, grønt og frodig, mektige fjell, naturskjønne skoger, vulkaner og gyllen ørken med bølgende sanddyner som sender tankene til Afrika. Ikke verst for en liten øy! Mikroklima sørger for ytterst store variasjoner og været skifter stadig. Nydelige landsbyer der tiden virker å ha stått stille, er det heller ingen mangel på. Joda, Gran Canaria hever seg høyt over et ensartet stempel som er ufortjent. En må bare se litt bedre etter. På denne turen er det rom til å slappe av, søke litt etterlengtet sollys, spise godt og ha en hyggelig jul sammen med oss.

Høydepunkter

Las Palmas - storby med sjel og et matmarked som er viden kjent
Måltidene som er inkludert er rikelige og velsmakende
Opplev stemning og atmosfære i gamlebyen Vegueta
Naturskjønt, frodig og dramatisk - naturen leverer på Gran Canaria
Rikholdig julemiddag på lokal restaurant

Kaffe og natur i frodige Agaete
Godt reisefølge og hyggelig selskap i julen
Valgfrie utflukter: padle kajakk og/eller snorkle på Las Canteras eller se og smake det landlige og lokale
Tid til egne sysler for deg som vil ta det med ro

Les mer

Avganger

Avganger og priser

Avreise: 20.12.2022

Tilgjengelighet: Ledig

Dager: 9

Priser fra: 18.980,-

Velg avgang
Avreise fra Oslo Lufthavn
Flyreise med SAS

20. desember 2022 09:25 - 20. desember 2022 14:10Oslo Lufthavn - Las Palmas

28. desember 2022 15:00 - 28. desember 2022 21:35Las Palmas - Oslo Lufthavn

Den fordige Agaete-dalen på Gran Canaria.

+22

+21

prosess for å tilberede takoyaki mest populære deilige snack av Japan

Program

8 frokoster, 2 lunsjer og 3 middager inkludert

Dag 1

Avreise Oslo ankomst Las Palmas

Middag

Vi flyr fra Oslo om morgenen med SAS (direktefly) og ankommer øya utenfor Afrikas kyst midt på dagen. Utenfor Afrika, der ute i Atlanterhavet, finner vi øyene som er manges favoritt. Her er det mye å glede seg over. Skulle ikke forundre oss om du finner sider ved denne øya som du ikke visste om eller ikke trodde var for godt til å være sant. Det er ingenting vi liker bedre enn å trå litt utenfor turistløypa. Ingenting galt med Puerto Rico eller Playa del Ingles, men vi foretrekker ekte storby og naturopplevelser.

Med sentral beliggenhet som alltid er viktig, er vi sikret en fin ferie. Dreamhotel Cristina ligger like ved den tre kilometer lange, gylne bystranden Las Canteras. Med kort vei til det meste. Både strand og urbant. Det kaller vi helklaff. Hotellet har utendørs basseng som er oppvarmet.

Las Canteras byr på rolig vann og brukes flittig året rundt. Med den naturlige bølgebryteren fra lava-revet, blir både sanden og det marine livet beskyttet. Det gjør godt for den som vil sjekke ut hva som lever under vannflaten - noe vi kan gjøre senere i uken på valgfri utflukt, eller bare på egen hånd.

Las Palmas selv er en genuin spansk storby som byr på det meste en kan forvente. Som havneby er den både viktig og travel, handel er nerven i det meste som foregår her. Byen har også en noe mer eklektisk atmosfære og her er elementer både fra Afrika og andre kontinent. Litt middelhavsfølelse også, så på ingen måte ensartet. Gamlebyen er en egen perle som vi definitivt skal se nærmere på senere.

Spania=deilig mat og det skal vi såklart teste ut. Middag i kveld på restaurant – bienvenidos!

Informasjon fra hotellets nettside, les mer her

Utsikt over den historiske gamlebyen, rådhuset, katedralen og torget på Las Palmas de Gran Canaria. — Las Palmas

Dag 2

Bli kjent med gamlebyen Vegueta og lunsj

Frokost og lunsj

Dagen begynner med frokost før vi skal ut å se nærmere på gamlebyen sammen med en lokal guide. Vi snakker nå i tiden etter bosettingen på slutten av 1400-tallet. Men det har vært liv her lenge før den tid. Urbefolkningen på Kanariøyene kalles ofte med en felles benevning for guancher som antas å komme fra Nord-Afrika og være i slekt med berberne. Det finnes keramikk og flere spor etter disse som nærmest ble utryddet da spanjolene erobret øyene.

Det var her sør for byen at de første europeerne slo seg ned på slutten av 1400-tallet. Her er det stort sett bilfritt og det er korte avstander mellom vakre bygninger og severdigheter. Brostein og smale gater møter arktitektur som spenner fra sen gotisk til renessanse. Både boutique-hoteller, kunstgallerier, kafeer, barer og småbutikker sørger for et levende byliv. Det er et stemningsfullt Vegueta som møter oss. Med masser av fargeklatter i form av pastellfargede og mer knallfargede hus. Det er ingen mangel på vakre gater i Vegueta, det er lett å kose seg med bare å rusle rundt å se hva som dukker opp rundt neste gatehjørne.

Markedet i Vegueta er Kanariøyenes eldste, og stammer tilbake til 1856. Tilgangen til gode råvarer er alfa og omega i Spania og disse øyene har et ekstremt fruktbart jordsmonn. Både frukt, grønnsaker, blomster, skinker og kjøtt. Og med havet rett utenfor, er det nok av sprellende fersk fisk og annet. Like ved markedet er det fullt av butikker og rett over gata er Triana-området som byr på mer shopping for den som vil.

Vegueta har så utrolig mye: Casa de Colon er over 500 år gammelt og er i dag museum. En av byens vakreste bygninger som huser noen av tingene Christofer Columbus hadde med seg på noen av sine ekspedisjoner. Og med fokus på forholdet til Amerika og når Columbus selv besøkte Kanariøyene. Foran huset ser vi baksiden av katedralen og det trivelige Pilar Nuevo-torget der kvinnene pleide å hente vann. I dag et fint sted for en forfriskning.

Santa Ana-katedralen med sine to tårn ruver i hjertet av byen og er et stolt og synlig landemerke. Det var selveste dronning Isabelle og kong Ferdinand som satte i gang byggingen rundt år 1500. Det skulle ta lang tid før den var ferdig: hele 400 år. Slikt krever sine arkitekter og dermed ble resultatet en god blanding mellom mange stilarter. Santa Ana-torget er også et naturlig midtpunkt.

Santo Domingo-kirken og torget er også et vakkert skue, i tillegg til Espíritu Santo-torget med sine noble, eldre herskapshus som også har vært offentlige bygninger i senere tid. Museo Canario med utstillinger fra urbefolkningen kan også nevnes.

Vi bryter opp historie og byvandring med en lunsj. Resten av dagen er til egen disposisjon. Vil du se mer, shoppe litt, gå på stranden eller finne bassenget på Hotel Cristina?

Reiseleder organiserer middag for den som vil i kveld.

Sentrum av Valencia: restaurantmeny i gatene

Dag 3

Dag til egen disposisjon

Frokost

Dagen er til egen disposisjon og reiseleder organiserer gjerne noe.

Har du lyst til å besøke en av øyas vakreste landsbyer, Tejeda? Fire svingete og dermed nokså langsomme mil unna ligger denne sjarmøren av en by som stiller sterkt med sånt vi elsker å se på tur. En tidsreise, Tejada er godt beskyttet av fjell rundt og kritthvite, koselige landsbyhus og små gater det er en fryd å se. Den aller beste tiden er i januar og februar når de slående mandeltrærne blomstrer. Mandler er også ingrediens i landsbyens søtsaker og desserter som marsipan og desserter.

Uansett hva dagen bringer, møtes vi sikkert til kvelds når reiseleder organiserer middag.

Tejeda, idyllisk landsby i fjellene på Gran Canaria, Kanariøyene, Spania — Tejeda - en hvit oase i de grønne fjellene.

Dag 4

Dag til egen disposisjon, valgfri kajakkpadling og snorkling

Frokost

Etter frokost har du dagen til egne sysler. Har du lyst til å gjøre mer vannbaserte aktiviteter, blir du med på kajakkpadling og snorkling ved Las Canteras.

Når kvelden siger på, vil igjen reiseleder organisere middag for den som vil. Det er mange bra spisesteder i byen, så ingen fare at vi går tom:)

Utsikt over den fargerike byen, promenaden, stranden og fjellene i Las Palamas de Gran Canaria en sen ettermiddag — Stranden er midt i byen!

Dag 5

Utflukt til Agaete, middag om kvelden

Frokost, lunsj og middag

Etter frokost skal vi ut på tur med buss for å oppleve nytt, annerledes terreng sørvest på øya. Vi skal se at Gran Canaria er en å regne med for variasjon. Vi skal også besøke en kaffeplantasje og spise lunsj et nydelig sted.

Kystbyen og dalen Agaeta er flott i seg selv, her er fargene klare og kontrastfulle. De kalksteinshvite husene i kystbyen. De røffe fjellene som stuper ned i det klarblå vannet. Den mørke, vulkanske sanden som omringer den populære stranden Playa de las Nieves. Og den grønne, frodige vegetasjonen rundt. Her dyrkes alt av det vi elsker å spise: frukt som appelsiner og avocado i tillegg til mer eksotiske varianter som mango og guava. Her finner vi også kaffe, som også er en frukt. Det som blir det svarte gullet vokser vanligvis ikke i Europa, men i Ageate er vi jo nesten i Afrika geografisk sett. Vi skal innom plantasjen, lære mer om prosessen og hvordan de gjør det her. Dette er ikke produksjon i stor skala, men det er jo akkurat det som er så lokalt og spesielt.

Her i Agaete mellom flere hundre frukttrær vil vi se vinstokker og kaffetrær, som produserer de beste viner og aromatisk kaffe. Dette er ganske unikt. Her får vi en omvisning på plantasjen, og selvsagt skal vi prøvesmake deres tre typer av vin, samt kaffen de produserer. I tillegg får vi smake sesongens frukt, brød med chorizopølse fra Teror og marmelader av tropiske frukter.

Lunsjen inntas på Puerto de Las Nieves restaurant og inkluderer drikke.

Feliz Navidad! I kveld er det julaften og er det ikke en fryd å være i et behagelig klima?

Vi spiser middag på en lokal restaurant i gangavstand fra hotellet og koser oss langt unna snøslaps og mørketid.

Dag 6

Dag til egen disposisjon

Frokost

Frokost er den beste start også på første juledag. I dag kan du ta livet helt med ro, det meste er stengt. Men strand og basseng lokker kanskje om været er bra?

Reiseleder organiserer måltider for de som vil i dag også.

Spansk tapas - varme og krydrede spanske forretter. (gambas pil pil, chorizo al vino og pollo al ajillo). Serveres med middelhavsbrød og øl. — Alltid god mat og drikke i Spania

Dag 7

Dag til egen disposisjon

Frokost

Andre juledag er også din - reiseleder organiserer gjerne noe felles for den som vil.

En populær utflukt å ta er der omgivelsene er av vulkansk art. Området kalles Tafira.

Ikke langt fra sørsiden av Gran Canaria ligger Bandama-vulkanen. Herfra kan man gå ned til La Caldera for deretter å følge kanten av samme for å få et vidt utsyn over det som er ansett å være en de vakreste geologiske formasjoner på øya.

Vulkankrater på Gran Canaria — Imponerende vulkankrater på Gran Canaria

Dag 8

Dag til egen disposisjon eller valgfri utflukt

Frokost og middag

Slapp av eller bli med på valgfri utflukt.

Om kvelden møtes vi til middag. Vi har blitt bedre kjent med deler av Gran Canaria, Las Palmas og hverandre. Her skåler vi for god helse, god fortsettelse på kvelden og for nye vennskap.

Ost på markedet i landsbyen Teror i fjellene på Gran Canaria i Spania

Dag 9

Las Palmas - Oslo

Frokost

Etter frokost er det snart på tide å si «hasta luego» til Gran Canaria. Avreise mot flyplassen der SAS sitt direktefly går om ettermiddagen, og vi lander på Oslo Lufthavn om kvelden.

Praktisk informasjon
og reisevilkår

HVA ER INKLUDERT

Fly Oslo – Las Palmas – Oslo med SAS
8 netter på hotell i Las Palmas. Frokost inkludert.
Måltider i henhold til program
Alle utflukter og entreer iht. programmet
All transport i følge programmet
Lokale guider
Reiseleder fra Carpe Diem

HVA ER IKKE INKLUDERT

Reise- og avbestillingsforsikring
Drikkevarer
Tips
Utflukter som ikke er en del av programmet

Våre reisevilkår

Nedenfor følger generelle reisevilkår for Carpe Diem, en avdeling i Escape Travel AS. (og derfor heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.

1. Påmelding

Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.

2. Depositum og sluttbetaling

Etter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise. Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.

3. Endret/avvikende flyreise

Ved tilleggsbestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.

ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.

4. Avbestilling mot gebyr

Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse av betaling gjelder følgende gebyrer:

• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person.

• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet

• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris

• Fra og med 36 dager før avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon

Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.

5. Avbestilling / kansellering ved ekstraordinære omstendigheter

Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.

En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt av ET dersom:

1. Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.

2. Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.

3. Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 2 og 3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser. Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.

6. Reise- og avbestillingsforsikring

ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.

7. Pass og visum

Selv om det ikke er passtvang innen Schengen, vil mange flyselskap og hoteller likevel kreve gyldig legitimasjon. Utenfor Norge er det kun pass som gjelder som gyldig legitimasjon for nordmenn. Vær oppmerksom på at mange land, rederier og flyselskap krever at passet må være gyldig minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. ET forholder seg til visumregler for norske statsborgere. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet. Det er den reisendes ansvar å sørge for å ha gyldig pass og eventuelt visum ved avreise for seg selv og den/de man bestiller for.

8. Forbehold

Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen eller øke prisen. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.

Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.

Reisende som har bestilt dobbeltrom eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.

Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.

Innholdet i våre turer kan bli påvirket av forhold utenfor vår kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, seilingsforhold, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av det oppsatte programmet, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer. ET anser ikke reisen som mangelfull om ikke slike justeringer berører mer enn 25 prosent av det oppsatte reiseinnholdet. Avvik fra det avtalte og som skyldes uforutsette hindringer utenfor arrangørens kontroll anses normalt ikke som en mangel så lenge avviket ikke må betegnes som vesentlig.

9. Den reisendes plikter

Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.

Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. Ved fylte 75 år, om ikke annet framkommer av turens program, skal deltaker på reiser utenfor Europa senest ved sluttbetaling 65 dager før avreise fremlegge bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre turen. Dersom deltaker ikke får denne bekreftelsen fra lege og dermed ikke kan delta på turen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling.

Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.

Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.

10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler

Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.

11. Generelle vilkår

Det vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».

12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet

ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.

ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER - klikk her

Reisevilkår oppdatert 4. februar 2021

Generell informasjon

Bestilling og betaling

Etter bestilling av reisen vil du motta en reisebekreftelse og depositumsfaktura. Depositumet må være innbetalt innen en uke. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Reisedokumentene sendes ca to uker før avreise på e-post. Du vil samtidig finne disse på Min Side.

Reiseforsikring / avbestillingsbekreftelse

Ettersom folketrygden ikke dekker alle typer behandling, som for eksempel hjemtransport, er det viktig at reiseforsikring er i orden. Det beste er å kjøpe en heldekkende reiseforsikring fra Europeiske eller et tilsvarende forsikringsselskap. Har du helårs reiseforsikring, forsikring gjennom kreditt/bankkort eller reiseforsikring gjennom jobben, er dette vanligvis tilstrekkelig. Vi anbefaler at du sjekker at den dekker skadet og/eller mistet bagasje samt avbestillinger. For reiser i Europa, husk Europeisk helsetrygdkort.

Tips

På reise kommer du i kontakt med hverdagsliv og kulturer i andre land. Mange av disse har en tipskultur som skiller seg fra Norge. I mange land forventes det at for eksempel lokalguider, sjåfører og besetning på f. eks et elvecruiseskip, får tips i tillegg til det å spise ute på restaurant. Vi inkluderer vanligvis ikke tips i reisens pris, siden det er både individuelt og avhengig av land. Å vite hva som er normen er ikke lett, din reiseleder vil ta opp dette underveis på turen. Tips vil alltid være frivillig, men vi anbefaler å følge og respektere skikken i landet du er i.

Forbehold om endringer i oppsatt dagsprogram

Noen ganger hender det at våre samarbeidspartnere må endre noe i programmet, enten like før avreise eller underveis. Det kan f.eks være at rekkefølgen på dagene blir byttet om, eller at det tilbys en alternativ rute/utflukt enn beskrevet.

Endring av bestilt reise

Ta kontakt med oss, så ser vi an hvert enkelt tilfelle for løsning. Generelt gjelder: Dersom du har bestilt en reise og på et senere tidspunkt ønsker å endre til en annen innen rimelig tid (tre mnd før avreise) - tilkommer et endringsgebyr som i de fleste tilfellene er kr 750. Et lite forbehold om at ikke alle reiser kan endres, samt at endring nærmere enn tre måneder før avreise kommer under ordinære avbestillingsvilkår.

Venteliste på turer

Ikke gi helt opp dersom en tur er full eller om det ikke er flere enkeltrom igjen! Vi har venteliste på samtlige turer og setter deg gjerne opp om du tar kontakt. Får vi ledig plass, hører du fra oss. Det er uforpliktende å stå på liste, men vi ber deg gi et hint dersom det er uaktuelt og planer endres. Slik holder vi listene oppdaterte og aktuelle.

Lurer du på noe mer?

Se om du finner svar på ditt spørsmål her: Ofte stilte spørsmål

Før avreise

Avreise fra andre flyplasser

Gjennomgående tilslutningsbilletter booket gjennom Carpe Diem

Ønsker du avreise fra annen flyplass i Norge, så kan vi ofte hjelpe deg med tilslutningsbillett slik at du har gjennomgående billett fra avreiseby til reisemålet. Ikke alle flyselskap tilbyr dette, men mange gjør. Vi kan da hjelpe til med å "henge" på en billett sammen med gruppebilletten som gjelder til og fra Oslo Lufthavn ved å kontakte flyselskapet vi benytter på turen. Siden vi benytter gruppebilletter er vi under regler og vilkår som reduserer fleksibilitet. Det kommer også an på avreisetidspunkt. En gjennomgående billett har ingen hensikt når det blir en natt mellom.

Det er alltid en fordel å ha alt på ett dokument, da plikter flyselskapene å booke deg om for å få deg helt frem i tilfelle kanselleringer og forsinkelser. Samt at bagasjen sjekkes og merkes hele veien. Man betaler ekstra for den tryggheten. Pris på tilslutning får vi i hvert enkelt tilfelle når det bookes, merk at vi aldri får de billige tilbudsprisene på nett for denne typen. Vær også oppmerksom på det som kan gjelde for slike billetter i reisevilkår under "Endret/avvikende flyreise". Ta kontakt med oss før avreise dersom du ønsker gjennomgående tilslutningsbillett. NB: Med alle endringene som er hos flyselskapene om dagen, søker vi ikke opp før fra 2-3 måneder før avreisen.

Om du selv booker billetter tur/retur Oslo Lufthavn

Da vil reisene komme på to ulike dokument, bagasje må hentes ut og sjekkes på nytt. Dersom du bestiller billetter på egen hånd, og det skulle oppstå forsinkelser slik at du mister flyet fra Oslo, må du selv bekoste ny utreisebillett. Vær oppmerksom på at mange flyselskaper automatisk kansellerer returbilletten dersom utreisebilletten ikke benyttes. Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler for dette gjennom din reiseforsikring, slik at du vet hva som gjelder om noe uforutsett skjer. Vi anbefaler også at du beregner ankomst Oslo lufthavn (evt. annen transferflyplass i Europa) minst tre timer før flyavgang.

Sjekkliste før avreise i koronatider

Vi har et ønske om at alle gjester på våre gruppeturer skal føle seg trygge, både innad i gruppen og ellers på reisen. Derfor må du ha et gyldig koronasertifikat for å kunne kjøpe en utenlandsreise hos oss fra 20. september 2021. Du finner mer informasjon om dette her. Har du bestilt tur med oss, vil du cirka 2 uker før avreise motta avreisebrevet for din tur. Dette brevet inneholder informasjon spesifikt knyttet til din reise.

Vi forholder oss alltid til UD sine reiseråd. Disse finner du her. Skulle UD mot formodning utstede et reiseråd i landet eller regionen du skal reise til, vil vi avlyse turen og ditt tilgodehavende vil bli tilbakebetalt.

De viktigste tingene å tenke på når du skal ut på reise i Europa:

✔️Pass og reiseforsikring: For mange av oss har det blitt en stund siden vi har vært på reisefot. Sjekk at passet ditt er gyldig, og bestill nytt i god tid dersom du trenger det. Vi minner om at mange land krever at pass er gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, spesielt utenfor Schengen.

Gyldig reiseforsikring er helt avgjørende hvis du blir syk, utsatt for en ulykke eller noe annet uventet - både i forkant av og under reisen. Ta kontakt med forsikringsselskapet ditt i god tid før avreise for å sjekke at du har gyldig forsikring og hva den dekker.

✔️Reglene dit du skal - bruk appen Reiseklar: Sett deg grundig inn i hvilke regler som gjelder for innreise i landet du skal reise til. Hvis du skal i transitt bør du undersøke om det gjelder egne regler der. Vi anbefaler alle våre gjester å laste ned appen Reiseklar (du finner den på App Store eller Google Play). Her finner du reiseinformasjon til alle land Norge har utenriksstasjoner i. Du kan også ta en kikk på landets egne offisielle informasjonssider eller på EU sine sider.

✔️Koronasertifikat: Finn ditt koronasertifikat på Koronasertifikat - helsenorge.no.. Vi anbefaler å ha med en kopi av sertifikatet med deg på reise, i tillegg til å ha det på mobilen. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.

✔️Sjekk karantenekrav eller karantenehotell: Sett deg inn i hvilke karanteneregler som gjelder dit du skal. Sjekk også hva som gjelder når du kommer tilbake til Norge fra det landet du har tenkt å reise til. Du kan lese mer på Folkehelseinstituttet (FHI).

✔️Sjekk om du trenger koronatest: Sjekk om landet du reiser til krever attest for negativ koronatest før innreise og tidspunkt for når en slik test eventuelt må være tatt. Undersøk om du ved returen må ha attest for negativ koronatest før ankomst til Norge.

✔️Reiseregistrering: Vi oppfordrer alle på reise til å registrere seg på www.reiseregistrering.no.

Vær obs på at informasjon om koronasituasjonen endrer seg raskt. Sjekk temasiden Koronasituasjonen for siste nytt fra regjeringen, eller Helsenorge.no for oversikt over gjeldende råd og regler om koronaviruset.

Denne siden er oppdatert 17. februar 2022

Koronasertifikat på utenlandsreiser

Grensene er åpne i Europa og vi kan reise igjen. Det føles godt!

Vi har et ønske om at alle gjester på våre gruppeturer skal føle seg trygge, både innad i gruppen og ellers på reisen. Derfor må du ha et gyldig koronasertifikat for å kunne kjøpe en reise hos oss fra 20. september 2021.

Trygghet innad i gruppen

På en gruppereise tilbringer man mye tid sammen, både på transportmidler, restauranter og ellers. Vi ønsker å bidra til at alle føler seg trygge på hverandre, og hindre smittespredning innad i gruppen. Det er vår plikt å ivareta den helsemessige sikkerheten for våre gjester på reisefot. Den beste måten vi kan gjøre dette på i disse koronatider, er å stille et krav om at samtlige medlemmer i gruppen, inkludert vår reiseleder, har et gyldig koronasertifikat.

Våre samarbeidspartnere i utlandet krever ofte koronasertifikat

En av grunnene til at det føles trygt å reise nå, er at det i flere land stilles krav til gyldig koronasertifikat der hvor mange mennesker møtes. I mange tilfeller må du vise gyldig koronasertifikat for å komme inn på restauranter og museer. Flere elvecruiserederier vi samarbeider med krever at gyldig koronasertifikat sendes inn i forkant av reisen. Dette er for å skape trygghet om bord, og for å ivareta gjestenes helsemessige sikkerhet på best mulig måte.

Noen gruppereiser i utlandet er vanskelig å gjennomføre dersom enkeltpersoner i gruppen ikke har gyldig koronasertifikat

De som ikke kan fremvise gyldig koronasertifikat på reise i utlandet, vil i disse dager på grunn av testing ende opp i lange køer for å komme inn og ut av flyplasser. Dette kan skape unødvendige forsinkelser når vi har et reiseprogram som tidsmessig er nøye sammensatt for å få mest mulig ut av ferien.

Det samme kan skje ved adgangspunkt til museer og kirker, eller på restauranter og i butikker. Noen gruppereiser i utlandet er derfor vanskelige, eller umulige, å gjennomføre dersom enkeltpersoner i gruppen ikke har gyldig koronasertifikat.

Lurer du på noe?

Har du spørsmål rundt våre reiser og koronasertifikat, er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 22 46 48 48 (man - fre kl 10-14). Eller e-post: post@carpe-diem.no

Følg oss i sosiale medier

Nyhetsbrev fra Carpe Diem