Før bestilling
Enkelt- eller dobbeltrom?
Vår turpris er basert på at man deler et dobbeltrom (to separate senger) med en i reisefølget av samme kjønn. Vi ser at mange setter pris på denne muligheten, og at våre "gjengangere" gang på gang booker delt dobbeltrom. Vær oppmerksom på at hvis du er den siste som booker delt dobbeltrom på turen, og vi ikke finner noen du kan dele rom med, så må du likevel betale enkeltromstillegg. Det gjelder altså å være tidlig ute med bestilling!
Ønsker du å booke et enkeltrom, er du mer enn velkommen til dette. Enkeltromstilleggene er oppgitt både i våre turprogram samt på vår bestillingsside. Vi har jobbet hardt for å redusere enkeltromstilleggene på våre turer; vi håper du setter pris på dette. Vær likevel klar over at hotellene gjerne legger enkeltrom til de mindre lukseriøse delene av hotellet, og at rommene ofte er små. Vi er helt enige i at dette er høyst urettferdig, og vi jobber med å "bearbeide" hotellene vi bruker slik at dette ikke skjer.
Vil vil også gjøre deg oppmerksom på at mange av hotellene vi bruker er små, koselige, familiedrevede hotell, og at det på disse typene hotell ofte finnes få enkeltrom. Bestill derfor tidlig om du ønsker å garantere deg et enkeltom.
Alder- og kjønnsfordeling på våre turer
Mange ringer oss og spør om alder- og kjønnsfordeling på våre turer. Det må du gjerne gjøre hvis dette er viktig for deg. Generelt sett har vi litt flere jenter med på tur enn gutter. Denne tendensen ser vi ikke på våre under 40 turer; her kan vi skryte på oss ganske nøyaktig 50/50, noe vi ser på som veldig positivt.
Alderen på våre gjester varierer stort og det er veldig avhengig av turtypen. Vi ser for eksempel ofte en yngre gjennomsnittsalder på de litt mer aktive turene våre.
Antall deltakere per tur
Våre grupper har normalt sett mellom 18 og 26 deltakere. Enkelte ganger kjører vi på med mindre grupper, andre ganger kan vi ha med oss et par personer mer enn 26 på tur.
Aktivitetsnivå
I vår katalog har vi kategorisert aktivitetsnivået på våre turer.
Standard på våre hotell
I vår katalog har vi kategorisert hotellstandarden på våre turer.
Tilslutningsfly
På turer hvor vi bruker KLM via Amsterdam er det ofte mulighet for å booke tilslutningsfly fra Kristiansand, Stavanger, Bergen og Trondheim. Bruker vi Lufthansa via Frankfurt er tilslutning mulig fra Stavanger og Bergen. Det er viktig at det spesifiseres et ønske om dette ved bestillingstidspunktet. For å kunne bekrefte pris på tilslutningen, må vi søke opp denne. Dette kan ta 24-48 timer.
Flytider
Flytidene som fremkommer på din bestillingsbekreftelse er basert på foreløpig bekreftelse fra flyselskapet. Disse tidene kan endres - og avreisetiden er ikke endelig før billetter er utstedt. Vi anbefaler derfor på det sterkeste at du booker tilslutningsbilletter som kan endres. Har du booket billetter som ikke kan endres, må du selv dekke utgiftene i forbindelse med å kjøpe nye billetter, om avreisetiden fra Oslo skulle endre seg.
Reiseleder
Vi har så godt som alltid med en norsktalende reiseleder på våre turer - minimum antall deltakere for at norsktalende reiseleder skal være med vil du finne på din bestillingsbekreftelse samt i turens program. Noen ganger vil reiseleder være med gruppen fra Gardermoen, andre ganger vil reiseleder møte gruppen ved ankomst til destinasjonen. Nærmere informasjon om dette, samt reiseleders mobilnummer, blir oppgitt i avreisedokumentene som sendes fra oss ca 2 uker før avreise.
Visum
På enkelte av turene våre må man ha visum for å komme inn i landet. India, Nepal, Kina, Vietnam, Kambodsja og Cuba er eksempler på disse. I turprogrammene på våre nettsider fremkommer det om man trenger visum eller ikke til en spesifikk destinasjon. Her fremkommer det også om visum er inkludert i turprisen, eller om dette må kjøpes separat.
En bønn fra oss på kontoret...
Ved to anledninger i år har vi måttet kansellere turer tre måneder før avreise på grunn av for få påmeldte. Dette er trist og leit både for oss og for de som har meldt seg på - og alle de som ringer og mailer oss en måneds tid etter og lurer på hvor turen de ville være med på har blitt av.
Hvis vi jobber sammen kan vi unngå disse skuffelsene.
Carpe Diem må betale depositum på flysetene vi holder reservert tre måneder før turens avreise. Setene holder vi for å kunne gi dere en garantert flypris i våre program. I tillegg må vi ofte betale depositum på hotell og båter 60-45 dager før avreise.
Når vi ser at en tur har seks personer påmeldt tre måneder før avreise, og vi trenger atten for å gjennomføre turen - ja, da kan vi rett og slett ikke ta den økonomiske risikoen det medfører å betale en stor sum i depositum som ikke er refunderbart. Vi blir derfor nødt til å kansellere turen.
I etterkant ser vi ofte at det faktisk eksisterte tolv personer til som gjerne ville være med og som hadde tenkt å melde seg på, men av forskjellige grunner var litt sent ute.
Så vær så snill alle dere fantastiske Carpe Diem'ere der ute: hvis du har bestemt deg for å være med på en tur - bestill tidlig!
